威廉姆斯-索诺玛将在ChatGPT中测试广告

深度简报：

• 家居用品巨头Williams-Sonoma（旗下拥有Pottery Barn等品牌）正参与OpenAI广告试点项目，成为首批在生成式AI平台测试广告的企业之一。
• 双方将探索如何在用户决策关键期精准触达，旨在向ChatGPT用户展示相关高端产品，同时确保体验“可信且透明”。
• 合作重点在于评估AI广告对消费者参与度的影响，并致力于维护用户对ChatGPT回复的信任度。

潜水洞察：

此次合作紧随OpenAI启动广告试点之后。今年1月，ChatGPT宣布测试广告计划；目前仅面向Free和Go用户推送，Plus及以上订阅用户暂不包含在内。

除Williams-Sonoma外，Target也通过其Roundel零售媒体网络加入试点，针对特定关键词展示定制化广告。

Williams-Sonoma总裁兼CEO Laura Alber表示：“AI正成为消费决策的重要工具。我们希望通过此次早期测试，开发一种深思熟虑、情境相关且符合用户交互期望的新型广告模式。”

在此之前，该公司已积极布局AI应用：去年3月起利用AI优化人力成本；随后推出AI“烹饪伴侣”，引导顾客探索新品并提供生活方式建议。Alber强调，AI将是推动公司创纪录销售额与利润率的关键驱动力。