亚马逊日本站于9月2日正式推出搭载生成式AI的购物助手“Rufus（卢法斯）”。
该助手基于Amazon.co.jp商品数据及网络信息训练而成，支持App与桌面端使用。用户可就购买意向、商品详情及对比等提问，获取精准回答与相关推荐。
入口与操作
移动端：点击App右下角“Rufus”图标唤起聊天框；向下滑动即可关闭并返回原界面。
桌面端：点击屏幕左上角“Rufus”图标即可使用。
注：生成式AI尚处早期阶段，回答可能存在偏差或无法响应部分问题，请以实际体验为准。
核心功能场景
1. 模糊需求导购
针对“登山装备”、“室内花园打造”等宽泛问题，Rufus能结合活动目的推荐具体商品（如安全绳、育苗盆等），并提供关联追问引导深度搜索。
2. 通用知识问答
支持非直接购物类咨询（如“面包制作材料”），拓展购物辅助边界。
3. 同类商品对比
快速解析“润唇膏vs唇油区别”、“电动剃须刀型号对比”等问题，辅助决策。
4. 详情页智能答疑
在产品页点击“查看评论摘要”可浏览评价概览；针对“是否适合新手”、“能否机洗”、“握持感”等具体问题，Rufus将综合页面信息、客户评价及Q&A内容提供解答。