ecbeing基于微软「Azure OpenAI Service」自主研发的「AI数字员工」，已从AI聊天机器人升级为AI智能体，并新增「商品引导功能」与「离线数据联动」。该系统通过联动电商平台产品信息、目录等离线数据，使AI能基于这些信息自主判断和行动，在精准理解用户意图的基础上提供主动式产品推荐及信息发布服务，从而显著提升用户体验。
作为一款具备高级信息搜索功能的聊天机器人系统，「AI数字员工」不仅能检索互联网通用信息，更能深度搜索网站内部内容以生成定制化回答。当用户发起咨询时，系统可实时匹配并生成最佳回复，实现高质量客户服务。
商品引导功能
「AI数字员工」通过读取「Google Merchant Center」商品Feed实现商品联动，大幅扩展了AI智能体的可用信息量。系统能够结合商品特性以及前后对话的意图和目的进行精准回答。
离线数据联动
支持直接以离线方式注册手册、目录等PDF、Word、Excel文件，并结合网站信息用于聊天回答。该功能打破了仅限开放网站信息的限制，即使是封闭型网站也能部署使用「AI数字员工」。
