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亚马逊推出1小时和3小时配送选项

亚马逊推出1小时和3小时配送选项 全球亚马逊
2026-03-17
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导读:目前,该服务已在部分城市和小城镇上线,提供“超级中心”式商品组合,以应对沃尔玛等竞争对手的挑战。
一名亚马逊配送员手持包裹。该公司提供的一小时送达服务已在洛杉矶、芝加哥、华盛顿特区及其他部分地区上线。图片来源:亚马逊

深度简报:

  • 据周二公告,亚马逊在美国为超9万件商品新增一小时及三小时送达选项,涵盖本地超市常见品类。
  • 新配送服务覆盖食品储藏用品、清洁用品、个护健康、非处方药、电子产品、玩具服饰及家居园艺等多元类目。
  • 一小时送达已覆盖洛杉矶、芝加哥、华盛顿特区及爱荷华州得梅因等数百城镇;三小时送达落地宾夕法尼亚州康沃尔等超2000个社区。亚马逊计划未来数月持续扩展服务范围。

潜水洞察:

为迎合消费者对便利性的需求,零售巨头竞相提速。继沃尔玛将三小时送达扩至全美95%家庭、Target升级次日达及Dollar General拓展农村当日达后,亚马逊此次新增一小时和三小时送达服务亦顺应了这一趋势。

不同于多数零售商依赖门店网络履约,亚马逊的新快送服务依托其当日送达设施实现。正如新闻稿所述,这些设施“在同一屋檐下完成从履约到最终配送的全生命周期订单处理”。结合预测性AI库存算法,该枢纽模式有效简化了拣选、分拣及履约流程。

亚马逊表示,此举旨在巩固近期快速增长势头,并在今年进一步与沃尔玛等对手展开竞争。CEO安迪·贾西(Andy Jassy)曾指出,当日达是亚马逊增长最快的配送方式,2025年相关商品量同比增长近70%。此外,公司还在美国部分区域测试专注日常必需品和杂货的“30分钟或更短”Amazon Now服务。

亚马逊全球运营高级副总裁乌迪特·马丹(Udit Madan)表示:“我们看到了利用独特运营专长和配送网络的机会,在让客户生活更轻松的同时,为Prime会员解锁更多价值。”

极速配送伴随相应成本。Prime会员享受一小时送达需付9.99美元,三小时送达为4.99美元;非Prime会员则分别需支付19.99美元和14.99美元。

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