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All About Life Marketing在采样网站“Sample Department Store”引入评论、口碑及问答引擎“ZETA VOICE”

All About Life Marketing在采样网站“Sample Department Store”引入评论、口碑及问答引擎“ZETA VOICE” TrendMarket日本
2025-09-16
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导读:All About Life Marketing在其网站和应用程序中引入“ZETA VOICE”,旨在提升购买意愿,提供令人满意的购物体验。

All About Life Marketing在抽样网站“Sample Department Store”的网页和应用程序中引入了评论、口碑问答引擎“ZETA VOICE”。

实现评论排序与评分图表显示,提升用户体验

“Sample Department Store”是拥有约420万用户的抽样网站。该平台向用户提供食品、饮料、日用品及化妆品等商品的体验机会,并将真实用户反馈传递给企业,助力高效营销。

抽样网站“Sample Department Store”(图片截取自该网站)

针对商品评论中统一设置的“试用感想”和“商品评价”,现已支持以评分图表形式展示。通过直观呈现“想再次购买”、“性价比高”等关键评价,旨在有效提升用户的购买意愿。

通过展示评论评分图表来提升用户的购买意愿

新增评论排序功能,用户可按需选择“最新顺序”或“最高评价顺序”浏览各商品评论,从而获得更舒适、满意度更高的购物体验。

通过评论排序功能提升用户体验

什么是“ZETA VOICE”

这是一项可在网站内嵌入评论内容的服务。它支持从多个评估维度收集用户评论,并能以多种UI形式灵活展示,便于快速引入口碑管理机制。

“ZETA VOICE”的基本功能(图片截取自“ZETA CX”网站)
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