千趣会在其电商网站“贝尔美森网络”引入搭载AI的实时推荐服务,有效提升客户参与度并维持销售业绩。
引入背景与成效
千趣会此前曾使用过实时推荐服务,后切换至功能多样的“集成型营销工具”。但因该工具导致内部系统复杂、协同不畅及定制开发成本高昂等问题,企业决定重新引入实时推荐服务。
在“贝尔蒙佐网络”大规模系统改造期间,新服务成功实现了与客户的深度互动。即便电商平台访问渠道受限,AI仍能持续精准把握忠诚用户需求并推荐商品,使推荐带来的订单金额保持在较高水平。
本次千趣会采用的是Silver Egg Technology提供的实时推荐服务“iGent Recommender”。

