Google发布的新型AI代理支付标准“Agent Payments Protocol(AP2)”已被Salesforce、Shopify和Etsy等公司采用。Google表示,该协议具有高透明度,有助于实现安全可靠的交易,能有效解决企业在利用AI时面临的信任度、问责制及安全性等课题。
什么是已有60多家企业采用的“Agent Payments Protocol”?
Google展望了一个由自主运行的软件“AI代理”代替用户处理在线支付的未来。作为支撑这一愿景的新通信规则与流程,“Agent Payments Protocol”目前已被超过60家企业采用。
在9月16日发布的新闻稿中,Google宣布“Agent Payments Protocol”是一项旨在让AI代理无需消费者直接操作即可安全完成在线交易的标准规范。
“AP2”概要与价值(视频来自Google新闻发布)
Google解释称,“AP2”旨在建立一个不依赖特定支付方式、让用户、商家和支付提供商都能安心使用各类方式进行交易的通用框架。
发布之初,Mastercard、PayPal、American Express、Coinbase等支付公司,以及Salesforce、Shopify、Cloudflare、Etsy等科技公司已加入支持行列。
American Express数字实验室副总裁Luke Geb评论道:
随着AI驱动业务的扩展,提供这些服务的企业信誉及对终端用户的问责制变得比以往任何时候都更加重要。“AP2”是一项保护客户并实现下一代数字支付的协议,American Express很高兴能为其创建做出贡献。
AI代理的角色、电商应用现状与挑战
具备代表用户自主行动特性的AI代理,目前已能处理预订协调、订阅管理等广泛任务。
正如Google正强化利用AI提升购物体验一样,在电商领域,由AI支持商品搜索、比价乃至支付自动化的案例也在不断增加。
被称为“Agent Commerce”的这项新技术,核心在于以搭载大型语言模型的代理解读用户意图并采取行动。
然而,尽管Agent Commerce提升了便利性,但也面临挑战:在使用AI时是否获得用户明确同意、交易正当性是否得到保障、企业是否履行说明责任等。
传统支付系统基于人类确认购买的前提设计。针对近年来部分购物环节开始由AI代理承担的情况,Google指出:“为了实现安全且可验证的交易,需要行业共享的指导方针。”
Google对“AP2”寄予的信任构建与规则确立
“AP2”应运而生。Google表示:“‘AP2’将为AI主导的新业务提供信任基础。”
此外,Google强调,“‘AP2’旨在确立‘AI代理与销售商之间进行安全交易的通用语言’,防止生态系统碎片化”。该协议支持信用卡、稳定币(加密货币)、实时银行转账等多种支付方式,并提供可扩展的一致性体验。同时,Google指出“AP2”为金融机构构建了风险管理所需的明确规则机制。
「AP2」の仕組み
消費者行動に伴う「カートの委任状」「意図の委任状」
“AP2”的核心是一份被称为“授权书(Mandate)”的带有不可篡改密码签名的数字合同。
这些记录经密码技术签名,极难篡改,用于证明用户已授权交易。每个授权都附带可验证证书,基于该证书可追踪用户行为和数据。
例如,当用户请求AI代理“寻找白色跑步鞋”时,该请求会被记录为“意图授权”。随后AI代理展示购物车,用户在确认价格和商品并批准购买后,“购物车授权”即被签发,价格和商品内容随之确定。
支持企业履行其问责义务
即使用户不在场,也可指示AI代理在满足特定条件(如价格上限、日期时间等)时自动进行购买。
例如,用户向智能体发出指令:“购买100美元以下的演唱会门票”。在此过程中,“意图授权”会规定价格上限、时机等条件。一旦满足这些条件,AI智能体便会自动生成“购物车授权”,并完成购买流程。“意图指令”规定了价格上限和时间等条件,满足条件后AI代理将自动生成“购物车指令”并完成购买。
无论哪种情况,一系列授权链接都将用户的意图与支付执行联系起来。Google对此解释如下:
从用户的“意图”到“购物车”再到支付的一系列流程,将作为不可撤销的记录留存。借此可以回答“谁批准了”、“交易是否真实”等关键问题,从而为企业履行应有的问责制奠定明确基础。
“AP2”的应用案例
Google介绍了几个案例,展示了“AP2”如何变革电子商务商业模式。
自动购买符合条件的商品
例如,寻找绿色冬季夹克的用户同意“如果是这种颜色,即使价格高出20%也愿意购买”。AI代理会持续检查库存状况,一旦找到符合用户条件的商品,便会立即完成购买。
根据用户日程提供折扣建议
另一个例子是,在特定商店寻找自行车的用户将自己的旅行日程分享给AI代理。当该信息传递给商店端AI代理时,商店AI代理会根据用户的旅行日程,针对自行车、头盔、货架等提供限时折扣建议。
支持跨平台组合
还可以处理更复杂的工作流。例如,计划周末旅行的用户指示AI代理:“请将机票和酒店预订在700美元以内。”随后,AI代理将跨航空公司和酒店系统进行协调,寻找符合条件的组合,一次性完成两项预订。
对加密货币的支持及企业应用
“AP2”不仅支持信用卡,还广泛支持稳定币和加密货币等多种支付方式。
为扩大在Web3生态系统中的应用,Google与支持加密货币交易的Coinbase、MetaMask、Ethereum及Foundation等共同推出了名为“A2A x402”的扩展协议。该协议旨在建立由AI代理主导安全进行加密货币支付的机制。
此外,多家合作伙伴正在构建支持“AP2”的AI代理,预计将亮相于Google的“AI Agent Marketplace”。开发者可通过GitHub公开仓库访问该协议并贡献力量。
针对企业用户,预计将应用于根据实时使用情况自动采购云服务或调整软件许可证等场景。
Google推动代理商务的战略 + AI代理应用案例
“AP2”是Google所推动的代理商务战略的一部分。
据美国电子商务专业杂志《Digital Commerce 360》5月报道,Google正在开发一项名为“代理结账”的新功能,基于用户设定的条件,可实现部分购物流程的自动化。
该领域正不断有其他企业相继加入。
利用AI打造的搜索引擎“Perplexity”推出了对抗Google Chrome的全新AI浏览器“Comet”,配备了可搜索、比较商品并完成购买的代理功能。
2025年初,整合了Firmly提供的AI商品搜索和结账等功能解决方案“Firmly.ai”的结账技术,并与PayPal合作,引入了在搜索过程中直接进行支付的机制。
据路透社报道,OpenAI也在开发具备类似代理功能的浏览器。开发了“ChatGPT”的OpenAI还与eBay和Etsy合作,测试了名为“Operator”的代理商务工具。另一方面,Amazon也引入了其专属的AI代理型购物功能“Buy for Me”。
尽管该领域仍处于发展阶段,但许多此类举措最终可能会支持AP2或类似的标准规范。整个行业正朝着实现由AI代理主导购物所支持的“安全且可扩展的框架”而努力。

