青山商事于10月3日宣布，面向Z世代、运用七大数字技术的门店「AO+（Aoyama Plus）」首家店铺将在东京高圆寺盛大开业。
为应对数字化和休闲化等社会结构变化，青山商事在中期经营计划中提出“三大支柱方针”，以推进“OMO”和“DX”为核心，规划了作为未来开店战略轴心的全新门店「AO+」。该店旨在为Z世代商务人士提供前所未有的购物体验，推出运用七大数字技术的新概念门店。
核心数字技术应用
在「AO+」引入的七大数字技术中，采用了“AI风格诊断”。用户需回答关于行业、职业等的问卷，系统通过摄像头拍摄面部，由AI诊断并分类脸型类型。基于这些数据，店员会从样片推荐与脸型相匹配的搭配方案。
同时提供“数字量体”服务。用户输入性别、年龄、身高、体重，并拍摄正面和侧面两张照片，最短1分钟即可确认推荐尺码，尺寸及详细信息可打印。
「AO+」七大数字技术一览
- LED显示屏：安装于店铺外观，利用数字技术传达品牌形象。
- 数字POP广告：利用数字POP广告在店内推荐商品。
- AO+造型搭配：与员工穿搭照片联动，精选搭配信息和推荐商品。
- AI风格诊断：通过摄像头拍摄用户面部，由AI诊断脸型类型，并推荐适合该脸型的搭配方案。
- 数字量体：通过自助身体扫描诊断推荐尺码。
- AO+试穿体验：确认所选商品的尺码、颜色变体和库存情况，并展示穿着该商品的员工穿搭照片及相关单品。
- 数字实验室（EasyChoice）：全新成衣西装选购方式，通过30种规格测量尺寸，仅选择面料即可实现最快次日发货。
店内分区与体验
「AO+」店内大致分为两个区域：“快速区”和“交流区”。“快速区”以数字内容为中心，顾客无需呼叫店员即可轻松自助购物；“交流区”则可与具备专业知识的店员沟通，享受定制品牌“SHITATE（Shitate）”或正装等商务服饰的穿搭乐趣。
「AO+（Aoyama Plus）」将以往在店铺空间、家具设计、数字设计、内容开发等方面的经验归零，从零开始重新打造。同时，利用数字技术验证了能够提升购物体验的环境。「洋服の青山」所构想的全新概念门店由此诞生。我们将反映顾客反馈，持续优化这一体验空间，使其更加易用。（店铺开发部 木下俊之）