简报:
- Michaels周二宣布推出在线镜框定制工具。
- 该工具结合3D与增强现实(AR)技术,支持按尺寸、材质、玻璃及衬边等标准创建并预览艺术画框。用户可通过移动设备扫码将虚拟画框投射至墙面预览效果,后续可到店完成制作。
- 零售商还与《Architectural Digest》联名推出装饰线条系列,首发5款,计划线上线下共提供15种选项。
潜水洞察:
此次上线的画框定制工具及联名合作,是Michaels全面升级画框产品组合的重要举措。
除联名系列外,Michaels还新增了200余款涵盖现代、波西米亚、经典及浪漫风格的新镜框。此前,公司已通过推出10分钟装裱服务及大尺寸艺术印刷品当日达服务,进一步拓展了装裱业务。
Michaels总裁兼首席客户官Heather Bennett表示:“扩展的画框产品线与创新数字工具,体现了我们全方位满足客户需求的承诺。通过将注重风格的店内体验与沉浸式3D/AR可视化无缝融合,我们帮助购物者更有信心地将创意愿景变为现实。”
在扩充镜框选择的同时,Michaels正利用AI优化导购体验。上月推出的AI购物助手“Ask Mike”基于Google AI基础设施,可根据用户查询提供个性化产品推荐。
除数字化升级外,零售商也在重塑产品组合并提升线下体验。今年5月,公司宣布派对用品品类扩容60%,引入Hello Kitty、史迪奇及Bluey等IP产品。
本月,Michaels在阿肯色州罗杰斯开设了第三家体验式门店,提供刺绣、雕刻、定制贴纸及装裱等服务。此前,公司已在德克萨斯州欧文市和俄亥俄州伊斯顿开设了两家同类门店。

