深度简报：
- Bath & Body Works 电子商务业务自 2021 年停滞以来首次显现增长迹象，高管在周三财报电话会上确认了这一进展。
- 该零售商数字业务于第二季度恢复增长。
- CEO Daniel Heaf 强调：“数字化不仅是交易场所，更是讲述品牌故事的核心阵地。”
潜水洞察：
Bath & Body Works 持续强化数字布局，旨在拓展新客群并召回流失客户。第一季度数据显示，新客转化率已提升约 10%。
第二季度成果进一步显现，数字业务环比增长 4 个百分点。临时 CFO Tom Javitch 指出，这一提升得益于公司在技术能力与客户参与度方面的持续投入。
尽管对当前进展表示满意，Heaf 仍保持审慎态度，认为单季度表现尚不足以代表数字业务的全面扭转。但他坚信，随着整体数字体验的优化，将长期驱动全渠道流量与转化率的双重提升。
Heaf 补充称，公司拥有一支实力雄厚的数字团队，并对该业务的未来机遇充满信心。Bath & Body Works 预计，至 2027 年下半年，数字渠道将持续保持增长态势。
财务数据方面，第二季度净销售额同比下降 2.3% 至 15 亿美元，略超预期。但公司下调了全年指引，预计全年净销售额降幅将在 2.5% 至 4% 之间。