从事SEO咨询等业务的Granet为明确AI搜索功能的快速发展对用户信息收集和购买行为的影响，对全国20岁以上的在职人员500人进行了网络问卷调查，并于10月24日公布了调查结果。
Google搜索仍是新闻线索的中心，同时发现生成式AI已融入搜索和比较评估的流程中。尽管AI搜索正在普及，但用户倾向于访问网站以寻求可靠的信息和依据，这再次凸显了以SEO对策为核心的内容设计的重要性。
生成式AI的使用经验及其对购买行为的影响
有生成式AI使用经验的人占整体的38.4%，其影响甚至波及购买行为。
在针对拟购买商品/服务进行比较评估或选定方面，“曾使用过”AI的比例达到52.6%，其中61.4%的人表示“对决策产生了影响”。自由回答中确认了诸如“缩小候选范围”、“提高效率/节省时间”、“提升判断自信”等积极影响。
AI摘要的活用情况
关于Google搜索结果中显示的“AI Overviews（AI生成的概要）”，回答“经常查看”或“有时查看”的比例约为42.1%。另一方面，36.1%的人回答“不知道/没看过”。
对生成式AI提供的摘要感到满意的人群仅占5~7%左右，超过四成的人为了获取一次信息而访问网站。用户将AI视为“摘要/总结”而非“一次信息”，似乎在网站上确认详细的判断依据。
对生成式AI的担忧与不安
生成式AI使用者感受到的担忧与不安中，多数集中在信息来源的可靠性及准确性方面，如“信息可能过时或存在错误”（37.0%）、“不清楚是基于哪些信息作答的”（35.9%）。
Granet总结调查指出，尽管AI搜索正在普及，但传统SEO所基于的“高可靠性网站”的价值并未丧失。由于用户在查看“AI Overviews”的摘要后仍会访问网站确认详情，企业需要同时确保“易于被AI引用的内容设计”以及“在比较评估时被选中的可靠性、专业性和独特性”。
文章指出，企业不仅需要传统的关键词优化策略，还需要包含基于AI摘要和推荐的“LLMO（大语言模型优化）”在内的广义优化战略。在AI搜索时代，仅仅追求排名已不够，为了被AI正确引用而进行的本质性信息设计，已成为吸引客流的核心手段且不可或缺。
调查概要
- 调查名称：关于搜索行为与AI利用的问卷调查（AI时代Google搜索行为及生成式AI利用状况实证调查）
- 调查日期：2025年10月1日至2日
- 调查方法：网络调查（网页问卷形式）
- 调查对象：20岁以上在职人员500人
- 调查区域：日本全国
- 调查目的：明确AI搜索对普通用户搜索及购买行为的影响