深度简报：
- 万事达卡周二发布的调查显示，27%的青少年受访者表示很可能使用完全由AI驱动的购物助手进行产品推荐、筛选及购买；相比之下，其父母中仅16%持此态度。
- 在2.6万名家长和青少年的调查中，31%的青少年更信任AI生成的产品推荐而非朋友建议；23%的青少年更信任AI工具建议而非父母指导。
- 三分之二的家长认为AI购物将定义子女这一代人，但仅5%的家长认为该转变同样适用于自己这一代。
潜水洞察：
万事达卡调查表明，随着消费者将AI融入购物流程，消费群体正经历代际转变。报告显示，62%的受访青少年每月至少一次利用AI研究产品，而家长中这一比例为49%。
万事达卡欧洲核心支付执行副总裁Brice van de Walle表示：“AI越来越多地帮助人们决定买什么；明天它将帮助他们完成购买。”
其他研究显示，消费者在购买决策中虽日益依赖AI，但购买时间反而延长。RTB House对近六成美国购物者的调查显示，AI平台展示了用户此前不了解的品牌；约四成受访者表示，因AI引入更广泛的选择范围，导致权衡购买产品时耗时更长。
随着消费者在购物中愈发依赖AI，零售商正不断推出新功能，以引导顾客在其庞大产品组合中进行选择。
The Home Depot上月将其本地门店信息整合至Magic Apron AI助手中；Williams-Sonoma则部署AI以增强产品发现能力、优化结账体验并提升全品牌组合的个性化能力。
Target今年早些时候推出Review Insights和Photo Search功能，旨在汇总顾客评论信息，并支持用户上传或拍摄照片搜索产品。
零售商计划向技术基础设施投入更多资源，许多人表示已从AI等工具中实现31%至40%的总财务价值。KPMG对250名零售高管的调查显示，超半数零售商每年数字技术支出达5000万美元或以上。然而，48%的受访者表示“技术债务”——IBM将其定义为软件开发过程中因捷径和错误决策产生的未来成本——阻碍了他们投资其他技术。