深度简报:
- Costco扩大与Uber及DoorDash的合作,通过两大平台在美国全国范围内提供配送服务。
- 周三宣布与Uber合作升级,Uber Eats上线近600家Costco门店;周四启动DoorDash美国市场,深化双方全球合作关系。
- 两项举措均标志着Costco持续扩大电子商务业务规模。
潜水洞察:
此次合作更新距Costco总裁兼CEO Ron Vachris强调美国当日达配送成功仅数月。Vachris在5月财报电话会上表示,该业务增速超过整体数字业务,是驱动客户忠诚度的关键因素,且高频使用者多为高消费会员。
Costco与Uber的合作始于2021年德克萨斯州25个地点的试点。2024年,Uber宣布将合作扩展至美、加、墨、日四国,但未披露具体覆盖范围。目前,美国几乎所有Costco门店均已接入Uber Eats,支持按需订购和定时配送。作为合作福利,Uber One会员可享专属优惠、折扣礼品卡,以及限时直接购买Costco会员资格的服务;订单满60美元还可免除Uber费用。
此前,DoorDash与Uber在美国的合作仅限波多黎各。如今,Costco已将全美47个州及华盛顿特区近630家门店接入DoorDash平台,提供当日达和定时配送服务。
Instacart自2017年起一直是Costco美国电商首选合作伙伴。今年1月,双方合作拓展至欧洲,在法国和西班牙推出首个当日达网站;上月底,Costco定制蛋糕和派对拼盘也正式上线Instacart平台。

