深度简报:
- 宜家公司向 Retail Dive 确认,将在未来几周内关闭其多家“计划与订购”门店。
- 具体关店安排如下:华盛顿特区乔治城店将于10月18日关闭;马里兰州安纳波利斯店于10月30日关闭;弗吉尼亚州费尔法克斯店于11月30日关闭。
- 受影响员工将有机会调往附近的巴尔的摩、马里兰州College Park及弗吉尼亚州Woodbridge门店工作。
潜水洞察:
宜家在邮件中表示,关闭部分小型门店是其“构建更实惠、更易触及且可持续的未来”战略的一部分。公司将继续投资送货上门、提货服务及数字渠道,旨在为客户创造更多互动触点。
现有客户可在其他本地门店或通过在线远程规划工具继续项目。宜家指出,“带有提货功能的计划与订购点”是占地面积较小的新型门店,旨在辅助客户规划厨房、卧室和浴室等大型项目,并作为广泛门店网络的一部分提供便捷提货选项,且均位于另一家宜家门店附近。
即将关闭的门店均为近年新设,其中乔治城店开业不足一年,曾取代弗吉尼亚州阿灵顿现已关闭的计划与订单提货点。此举似乎意味着宜家正在撤回近期开设小型门店的战略。2023年,宜家曾宣布三年内投资22亿美元加强履约网络并开设新门店(含九个计划与订单提货点)。尽管如此,今年二月该公司仍概述了年内新开10家门店的计划,包括俄克拉荷马州首家门店及洛杉矶首家市中心门店。

