FDC Products在其官方网站“4℃ JEWELRY ONLINE SHOP”上引入了评论、口碑和Q&A引擎“ZETA VOICE”。
实现了穿着感的图表显示及评论筛选功能
FDC Products经营包括“4℃（Yondosei）”、“Canal 4℃（Canal Yondosei）”、“EAUDOUCE 4℃（Oudous Yondosei）”在内的共7个品牌。自1972年“4℃”品牌诞生以来，一直从事珠宝的策划与制造，目前在全国拥有超过100家门店。
在“4℃ JEWELRY ONLINE SHOP”网站上，除了提供项链、耳环、戒指、手链等各类珠宝外，还提供“礼物指南”等服务，用户可根据赠送对象或场合挑选商品。
在商品页面的“顾客评论”和“员工评论”中实现了评论排序和筛选功能。通过允许用户根据自己关心的条件（如“骨骼类型”、“时尚风格”等）搜索评论，旨在实现顺畅舒适的购物体验。
将选购珠宝时重要的“穿着感”以从“好”到“差”的五级图表形式展示，使用户能够直观地查看评论信息。此外，在员工评论中，除了“穿着感”图表外，还支持上传图片。通过照片确认实际佩戴效果，可在购买前获得更具体的印象，从而提升满意度。
实现了“顾客评论”和“员工评论”功能，允许购买者和员工双方提交评论。这些评论可在同一页面内切换显示，用户只需少量操作即可查看双方的投稿内容。通过让用户轻松浏览不同视角的评论，加深对产品理解，辅助商品评估并提高购买意愿。
什么是“ZETA VOICE”
这是一款可在网站内嵌入评论内容的服务。它能够轻松引入一种机制，即通过多个评价维度收集用户评论，并以各种UI形式进行展示。
