上周有个做户外照明的老板问我,说他产品做了十五年,年年都参展,最近两年却越来越慌。
他说谷歌排名他一直有,也没掉过,但问询量就是往下走。
我说我帮你试一下。我拿他公司名加上"户外照明"几个字,丢进AI 里问了一句"哪家靠谱"。
AI 报出来五个名字,一个都不是他。
那天我才知道,问题不在产品,也不在排名,是他的产品资料 AI 根本读不懂。
(下面的数字都有出处,末尾写了。今天只讲一件事:这事儿怎么影响你的询盘。)
很多老板以为自己输在产品不好,其实输在 AI 根本没读懂你是谁
有人拿9689 家卖家做了个测试
一家叫 Channable 的平台做了件事:把平台上9689 家公司的产品资料拉出来,按谷歌 AI 购物的要求一条条打分,满分100。
结果挺扎心的。
77% 不到 60 分。达到 80 分以上的,不到 1%。
60 分以下什么意思?就是 AI 购物要找的那些关键信息,你的产品资料里是空的、缺一半的,或者前后对不上。
而这三个原因里,最要命的是第三个。
你写了满满一页,AI 只读走了三分之二
Adobe 拿美国的零售网站扫了一遍,发现首页 AI 还能读懂 75%,产品页只有 66%。
最有资格下单的那一页,恰恰是 AI 最容易漏看的一页。
这就像你把简历写得很认真,投了 100 家 companies,Hiring 的人只看了第一段就扔了。问题不在你履历不行,在他只看到了一部分。
而那少掉的 34%,通常正是这几样:
• 买家真正会问的那句话—— 能不能放洗碗机、用多少电压、能不能进微波炉
• 说明书和尺寸表的链接
• 哪款和哪款是配件关系、哪款只是不同规格
• 哪款卖得最好
谷歌最近在后台新加了几个字段,就是专门补这四样用的。
补齐不难,一晚上就能干完。
这两年 AI 带来的流量变了性质
我以前也觉得AI 来的客人不靠谱——留不住,问两句就走。
结果这两年正好反过来了。
一年前 AI 带来的流量是负担,现在是最好的流量
2025 年 3 月,从 AI 来的访客转化率比普通访客低 38%。
到了 2026 年 3 月,同一批人,转化率高 42%。
一年时间,翻了个个儿。
Shopify 公布的季度数据也是同一个方向:AI 带来的流量同比涨了 8 倍,从 AI 搜索来的订单涨了近 13 倍,新客下单率接近传统搜索的两倍。
打个比方。以前 AI 来的客户像进店只逛不买的闲客,现在是从手机上直接下单的人。
你广告费还是照付在谷歌那边,但接水的人换了地方。
这周你可以试三件事
第一件,把售前客服每天被问的十句话抄下来。
这个问题你不用想。去翻客服的聊天记录,全是最值钱的问答。写成一段一段放产品页上。
第二件,把最常发的三份文档挂上去。
说明书、规格表、尺寸图。给链接就行,AI 会自己去读。
第三件,拿自家主推产品去问一遍 AI。
产品名加品类名一起输进去,问"哪家靠谱、怎么选"。它说出的名字里有你吗?它引用的是不是你自己的页面?
这三件不用预算,一晚上做得完。
最后说一句
77% 这个数字,跟你产品质量没关系,跟你有几条产线也没关系。
它衡量的就是一件很朴素的事:你的产品资料,机器能不能读懂。
这件事以前不重要,因为买家会自己翻目录,问三句就明白了。
现在买家问 AI,AI 只读得到它读得懂的那部分。读不懂,它就换个牌子回答你。
所以这事不解决,多好的产品在 AI 眼里就是不存在的。
广交会最近10.15号开始了,各位都准备好了吗?
👇 我们这次也参加广交会,展位号 W61。想聊独立站搭建、SEO+GEO、SEM 广告投放、海外社媒、AI 智能获客这套全案的,开幕后来找我,现场聊更实在。展位号有变动我第一时间在这更新,也可以先留言,我让同事把资料发你。
数据来源:Channable《AI Readiness Audit》(2026 年 9 月 30 日;Adobe Analytics 零售流量报告(2025 年 12 月、2026 年 3 月,覆盖超 1 万亿次访问);Adobe《AI Content Visibility Checker》2026 年中;Shopify 2026 年第一季度财报。
Author's tip: 个人观点,仅供参考。
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