据博报堂DY控股旗下AI研究所“Human-Centered AI Institute”发布的《与AI共生的未来生活调查2025》，生成式AI使用率达33.6%，其中55.1%的受访者信任其提供的信息。在人类专属工作方面，“日常购物及采购生活用品”位居前列。
生成式AI的认知率与使用率
生成式AI认知率达85.3%，约1.05亿人知晓；实际使用率为33.6%，估算用户规模约4140万人。
分年龄段看，10代（青少年）使用率高达62.6%，显著领先其他群体；50岁以上人群亦有四分之一在使用，显示生成式AI已广泛渗透各年龄层。
生成式AI的使用目的与应用场景
在使用目的上，43.6%的受访者将其视为“便利的工具”。
从年龄差异看，10代群体除视作工具外，还将其作为“倾诉对象”和“玩伴”；而50岁以上群体主要用作“便利工具”和“辅助人员”，情感连接需求相对较低。
应用场景方面，92.6%的受访者用于私人生活、学业或商务领域；其中涉及商务领域的比例为47.5%，但仅用于商务的比例仅为7.4%。
生成式AI信息的可信度
关于信息可信度，55.1%的受访者表示“信任生成式AI提供的信息”，仅8.0%明确表示“不信任”。
48.3%的用户认为仅靠生成式AI信息不足，需结合其他媒体补充；21.5%的用户则认为仅凭生成式AI即可满足需求。
希望交由AI处理的工作
受访者希望交由AI处理的工作依次为：“常规工作/简单作业”（43.4%）、“翻译”（41.2%）、“环境监测”（40.7%）及“预测分析”（39.2%）。
相反，被认为应由人类承担的工作包括：“日常购物及采购杂货”（38.8%）、“医疗处置与手术辅助”（35.5%）、“教育支持”（34.2%）和“医疗诊断”（34.0%）。许多受访者表示“希望亲自享受购物乐趣”，且在“客户服务（咨询与投诉处理）”方面，选择由人类负责的比例也略高。
与生成式AI共存带来的“理想未来”
对于与生成式AI共存的“理想未来”，最高期待是“通过实时翻译打破语言壁垒，在国际开展工作”（20.6%）。其次为“生成式AI个人医生提供身心护理”（17.1%）、“将令人精神疲惫的工作交给AI”（15.7%）及“AI告知疾病风险及应对措施”（15.5%），反映出人们对身心支持的强烈期待。
调查概要
- 调查名称：AI与未来生活调查2025
- 调查方法：网络调查
- 调查时期：2025年9月
- 调查对象：全国15至69岁男女
- 调查机构：MacroMil
- 有效回答数：预调查32,180份样本 / 正式调查2,400份样本
- 分析与统计：MRS广告调查