11月26日，EC建站平台服务商ecbeing正式上线生成式AI站内搜索服务“デジサルAIサーチ”。该服务旨在通过AI技术优化搜索体验，精准匹配顾客需求，打造高效且高附加值的购物环境。
传统搜索痛点与AI解决方案
传统EC站内搜索多局限于商品检索，难以支持搭配方案或文章内容搜索，对模糊关键词及自然语言的理解能力较弱。同时，运营方还面临引擎导入成本高、同义词维护繁琐等运维难题。
“デジサルAIサーチ”基于生成式AI技术，实现了跨全站内容的综合智能搜索，有效解决了上述问题。
引入后的核心效益
- 订单转化率显著提升
- 据10家引入企业调查数据显示，通过AI对话式搜索，订单率平均提升约3.6倍。
- 精准推荐商品与内容
- AI可精准识别“模糊需求”或“送礼场景”，智能推荐商品、搭配方案及相关文章，有效提升内容利用率。
- 即时响应购前疑问
- 针对运费、交货期等常见咨询，AI能够即时自动回复，保障购物体验流畅无阻。
快速部署与低成本运营
该服务部署便捷，仅需安装“AI搜索按钮”并在自由页面添加标签，最快一周即可上线。系统具备自动语义理解能力，无需人工注册同义词；支持与Google Analytics联动，便于效果评估。相比传统搜索引擎，其服务价格更具优势。
目前，ecbeing正为有意向的企业提供免费演示页面体验。