Adobe于12月4日发布美国在线购物趋势调查，涵盖“网络星期一”及“黑色星期五”等假日季关键节点。报告基于Adobe Analytics数据，分析2025年假日季（11月1日至12月31日）电商表现，重点覆盖感恩节至网络星期一的“网络周”。该研究整合超1万亿次零售网站访问、1亿个SKU及18个品类数据，全面呈现美国电子商务现状。
AI与社交媒体驱动购买力增长
“网络周”期间，AI与社交媒体显著推动消费扩容。美国零售网站AI流量（点击链接访问用户数）同比激增：感恩节+725%、黑色星期五+805%、网络星期一+670%；11月1日至12月1日整体增长达760%，广泛应用于视频游戏、家电、电子产品、玩具及个人护理等品类。
社交媒体销售贡献持续提升，网络星期一销售额占比达3.6%（同比+1.3个百分点），同比增长56.5%（去年仅4.5%）。含网红在内的“联盟/合作伙伴渠道”收入份额升至21.8%（同比+1.5个百分点），销售额增长7.4%（去年为6.8%）。Adobe指出：“尽管付费搜索和邮件等核心渠道地位稳固，但社交媒体作为商品发现平台的影响力正不断增强。”
网络星期一消费额超预期
网络星期一在线消费额达1425亿美元，同比增长7.1%，超出此前预测的142亿美元（预期增速6.3%）。当日20:00–22:00峰值时段每分钟消耗1600万美元。电子产品（最高优惠31%）、玩具（28%）、服装（25%）、电脑（23%）及电视（22%）等品类大幅折扣有效刺激购买。
移动端贡献网络星期一57.5%销售额，达82亿美元（同比+8.0%），较2020年的41.4%显著提升。感恩节移动端占比首破60%，达61.6%。移动端冲动消费增加成为假日季增长重要推手。
网络星期一三大品类占在线总支出57%：电子产品37亿美元（+12.8%）、服装26亿美元（+5.2%）、家具18亿美元（+5.4%）。化妆品（5亿美元，+7.0%）与体育用品（6亿美元，+6.0%）亦表现稳健。
蓝牙耳机与音箱支出较10月均值激增1850%。视频游戏机（+1800%）、冰箱冷冻柜（+1700%）、家庭安全系统（+1500%）、智能家居设备（+1450%）、智能手表/健身追踪器（+1400%）、吸尘器（+1300%）及小型厨房家电（+1250%）需求均急剧攀升。
网络周及假日季总消费创新高
“网络周”在线消费总额442亿美元，同比增长7.7%。黑色星期五支出118亿美元（+9.1%），连续两年增速超越网络星期一；感恩节（11月27日）支出64亿美元（+5.3%）；周末（11月29–30日）支出118亿美元（+8.7%），创历史新高。
11月1日至12月1日在线总支出1374亿美元（+7.2%），其中移动端占比52.8%，达737亿美元（+7.2%）。BNPL支付金额101亿美元（+9.0%）。据此，Adobe预测2025年假日季在线支出将达2534亿美元，同比增长5.3%。
BNPL使用范围持续扩大
BNPL使用量大幅增长，网络星期一消费额达10.3亿美元（+4.2%），创历史新高，79.4%交易通过移动端完成。Adobe 11月对美国超1000名消费者调查显示，用户在电子产品、服装、玩具及家具品类中BNPL使用意愿较高。
美国零售商本假日季积极通过折扣拉动线上需求。“网络周”持续激烈的促销促使消费者提前下单，不仅网络星期一，黑色星期五线上支出亦实现增长。对购物者而言，寻找最优折扣与合适商品的途径不断拓展，生成式AI支持的聊天服务与浏览器工具已连续两年被广泛采用。（Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya）