男装销售品牌AOKI于12月1日在其官方在线商店引入AI代理,旨在提升在线购物体验质量。
该AI代理可记忆并分析用户浏览历史与点击行为,根据个人喜好实时推荐商品。通过对话形式了解用户需求(如男装、女装、大码等),精准匹配符合偏好的商品。
区别于传统一刀切式推荐,AI能理解用户访问目的与兴趣,自动提示最合适商品,帮助用户从海量商品中快速找到“适合自己的一件”,使购买路径更顺畅。
AOKI表示,此举并非简单系统添加,而是为了在数字空间深入理解顾客,提升满足其需求与愿望的接待能力。通过AI积累的“记忆”,实现类似实体店员工的温暖建议,基于顾客偏好和使用场景进行推荐。
未来,AOKI将持续扩大以用户视角为基础的服务,解决购买过程中的不便,不断优化购物体验。
本次引入的AI代理由Atlas开发的“EC Agent”提供,可通过弹窗等方式即时推荐符合顾客喜好的商品。
Atlas是一家专注开发AI代理基础“Memory Layer(长期记忆)”技术的初创企业,凭借独特技术将用户行动与上下文解析为AI记忆,实现高精度推理。

