乐天集团会长兼社长三木谷浩史于1月5日发布2026年新年致辞，公布2025年业绩及未来发展方向。他提出将“乐天生态系统（经济圈）”的扩大与“AI的民主化”作为核心增长战略支柱。
📊 集团整体业绩：生态扩张驱动规模增长
随着Rakuten Mobile及“Rakuten AI”等生态系统的持续扩大，集团年度全球流通总额已突破48万亿日元。同时，以Rakuten Symphony为代表的IT平台业务加速海外拓展，进一步推动了乐天集团整体规模的提升。
🛒 国内电商：交易额创历史新高
互联网服务事业年度国内电商流通总额突破6万亿日元，创下历史最高纪录。其中，以“乐天市场”为核心的电商交易额保持稳健增长态势。
💳 金融科技：各项指标持续增长
- 乐天信用卡：2025年第三季度购物交易金额达6.7万亿日元；
- 乐天银行：截至2025年11月底，账户数达1751万个；
- 乐天证券：截至2025年11月5日，综合账户数突破1300万个。
📱 移动通信：导流结构日益强化
Rakuten Mobile在服务正式推出后5年8个月内，合约线路数突破1000万条。目前，移动、信用卡、银行、证券与电商之间的相互导流机制不断强化，有效扩展了生态系统的客户触点。
🤖 新战略：“AI的民主化”赋能合作伙伴
继实现“电子商务”、“金融科技与体育”及“移动通信市场”的民主化后，三木谷浩史提出新主题——“AI的民主化”。公司将致力于营造人人可用的AI环境，助力入驻店铺等合作伙伴提升业务效率、优化营销并实现运营高级化。
未来，乐天不仅将应用通用型AI，更将专注开发能进化自身生态系统的专属AI，通过深度融合电商、金融科技及移动等业务数据来实现这一目标。在高物价与产业结构变革的背景下，乐天将最大化利用数据与AI，兼顾生态系统扩大与可持续增长。