iStyle于1月15日推出专为口碑分析打造的AI工具“@cosme Copilot”，面向在旗下美妆门户“@cosme”上架商品的品牌开放。只要商品拥有一条及以上口碑投稿即可使用。
作为一款SaaS型AI分析工具，「@cosme Copilot」通过解析平台上的用户声音，可视化呈现评价趋势、目标人群画像及核心洞察，为品牌方的商品开发、营销策略制定及竞品分析提供数据支撑。
企业可利用该工具回溯2014年至今的数据，辅助现有品牌诊断、营销复盘及新品研发等工作。
该工具于2025年春季启动试点，初期主要面向集团子公司アイスタイル数据咨询的服务客户，旨在通过收集反馈持续优化功能。
「@cosme Copilot」核心功能
口碑搜索与摘要
支持按投稿日期、年龄、职业、性别、肤质等多维度检索口碑，并内置AI摘要功能，可快速提炼海量评论要点。
口碑分析
可视化展示高频词与共现词，量化正负面评价比例，支持时间轴趋势查看。适用于从营销视角深度剖析消费者真实反馈及活动效果。
用户画像创建与对话
基于口碑数据库生成目标用户画像（Persona），支持以聊天形式进行交互提问（如“洗发水选购关注点”等），并可即时溯源支撑回答的原始口碑内容。
此前，品牌方常向iStyle反映调研耗时导致决策滞后、人工处理口碑工作量巨大致使团队疲惫、难以快速掌握竞品优劣势等痛点。