高端化妆品品牌奥尔滨(Albion)正着手打造线上线下融合的全新顾客体验。1月13日启动会员计划“ALBION Beauty Program”,并于4月1日开设首家直营电商平台“ALBION 官方在线商店”。
自创立以来重视面对面服务的奥尔滨,通过全面引入数字化与电子商务,加速推进以实体门店为起点的OMO(Online-Merge-Offline)战略。
首家直营电商“ALBION 官方在线商店”
4月1日开设的“ALBION 官方在线商店”是奥尔滨首个直营电商渠道。单笔含税消费满5500日元即可享受免邮服务;工作日12点前下单最快可当日发货。该平台支持同时购买“ALBION”、“IGNIS”和“Elégance”三个品牌的产品,并提供付费礼品包装服务。
三大品牌通用的会员制度“ALBION Beauty Program”
1月13日启动的“ALBION Beauty Program”适用于“ALBION”、“IGNIS”和“Elégance”三大品牌。领取会员卡并完成个人页面注册后,将根据在门店及官方在线商店的消费金额累积积分。积分获取比例为:门店消费按制造商建议零售价(不含税)的2%计算,电商消费按同等基准的1%计算。累积的积分可在门店兑换商品。
在个人页面中,除可查看积分余额外,还可查询自2026年1月13日起完成“会员卡关联”的门店购买记录(查看功能自4月1日起开放)。此外,系统还将向会员推送通知、优惠券等个性化信息。
配合计划启动,将实施两项激励措施:
在2026年1月13日至3月31日期间,顾客在指定门店完成会员卡关联且含税消费满3300日元,即可获得200积分。“会员卡关联”是指在门店终端登记LINE会员卡、个人页面会员卡或ALBION卡会员卡等信息,并将其与客户管理系统绑定。适用对象为在2025年1月1日至2026年1月12日期间,已在现有终端完成购买记录和客户信息登记的顾客。积分将于会员卡关联日的次日发放。若顾客使用多家门店,可分别在各店享受相应优惠(部分门店除外,且可能无法与其他活动叠加使用)。
同时推出个人页面注册奖励。在2026年1月13日至12月31日期间完成个人页面注册的顾客,可获得100积分(限一次)。
会员将根据年度在门店及官方在线商店的消费金额(不含税),被划分为以下三种等级:
- 银级:5万日元以下
- 金级:5万日元及以上至15万日元以下
- 白金级:15万日元及以上
根据会员等级,向指定门店发放可用的积分加倍优惠券。在年度切换时,通过个人页面向黄金会员发放双倍积分优惠券、向白金会员发放三倍积分优惠券。优惠券自发放之日起一年内有效,仅限使用一次。公司计划今后逐步扩充相关权益和服务。

