Yodobashi Camera于2025年11月1日在“TikTok Shop”开设官方“Yodobashi Store”，旨在提供与排名第二的“Yodobashi.com”同等的周到购物体验。本文采访运营方Trend Capquet代表董事二阶堂京介，探讨其业务战略与成功关键。
预计“TikTok Shop”日本市场一年后规模达约500亿日元
日本版“TikTok Shop”于2025年6月30日正式上线，支持用户在应用内直接完成视频或直播商品的购买结算，有望显著提升转化率（CVR）。
中国“抖音电商”2024年GMV达3.5万亿元人民币（约合73.5万亿日元），同比增长30%；美国市场2024年销售额亦突破1万亿日元。日本市场虽处起步阶段，但预计启动后一年（2025年7月至2026年6月）商品流通总额将达约500亿日元。目前，“家电/数码配件（23.7%）”、“美容家电/化妆品（22.4%）”及“服装（20.2%）”三大品类占据超80%销售额。
目标：扩大年轻群体认知并促进EC商店使用
Yodobashi Camera自1998年运营“Yodobashi.com”，2024年EC销售额达2268亿日元，位居行业第二，深受40岁以上用户信赖。此次入驻“TikTok Shop”意在互补用户结构。
核心目的是弥补“Yodobashi.com”与“TikTok Shop”的用户差异。我们在40岁以上人群中基础稳固，但在Z世代及以下影响力较弱；而TikTok正是触达该群体的最优平台。此举也是集团服务联动概念验证（POC）的一部分。（二阶堂先生）
字节跳动（Bytedance）对此合作高度重视，强调Yodobashi Camera将提供高可信度商品，并为创作者创造多元合作机会。
主战场为“直播电商”，聚焦美妆、食品与日用品
开店约一个月，“Yodobashi Store”粉丝已达1.6万。内容涵盖吹风机对比、食品介绍等，但直播关注度远超短视频，贡献超90%销售额。鉴于高价值家电在当前市场门槛较高，目前重点布局“美妆”、“食品”和“日用品”三大品类。
除考虑市场成熟度外，我们也希望借此强化“综合EC商店”的认知，而非仅限于家电印象，因此选择从这三类切入。（二阶堂先生）
两平台系统已打通，订单可快速履约，但因TikTok限制无法关联会员积分，故未强推老会员迁移。为支撑高频直播，Yodobashi Camera同步启用自有工作室，除周一、周日外，每周5天早晚各播4小时。
周一或周五晚间活跃度偏低；白天家庭主妇观众较多，食品杂货更易畅销。（二阶堂先生）
主播由门店资深员工与Trendy Cast成员组成，初期以内部制作为主。直播不设剧本，仅预设主题与选品，注重实时氛围营造。
爆款案例解析：“巧克力”与“年糕”为何热销？
开业首月即涌现成功案例，以下两款食品表现突出：
① Chocolate Effect巧克力：主打医生推荐可可多酚、小包装便携健康习惯，叠加Yodobashi专属快送免邮及优惠券，契合平台算法——销量上升时易获推荐流量，形成“曝光增加→转化提升”的正向循环。
销量好时直播更易进入“推荐栏”，犹豫中的加购用户常顺势下单。该产品完美适配此机制，全程热销。（二阶堂先生）
直播中通过“限时秒杀”“限量XX个”“昨日售罄”等话术制造稀缺感，辅以点名互动、铃声提示等细节，营造线上折扣卖场氛围。
② Sato's Cut Mochi年糕：抓住年末备货需求，强调“网购重物省力”“新年必备”，配合优惠券推动转化。
不仅年糕，大米也因储备需求+搬运不便而畅销。具有季节性、“当下想要”属性的商品更易爆发。（二阶堂先生）
Yodobashi Camera总结“TikTok Shop”三大关键点
① 连贯一致的“故事设计”
直播需围绕单一核心商品构建完整故事线。若内容偏离观众兴趣点，极易流失；多品混播往往仅一款能卖爆。建议聚焦单品深化叙事，而非贪多求全。（二阶堂先生）
② “控场技巧”优先于“商品知识”
相比专业知识，匹配算法的控场能力更关键。需在流量高峰引导评论、回应弹幕以维持热度。当然，功能性产品仍需知识支撑，但食品/美妆更依赖情绪共鸣与现场节奏。（二阶堂先生）
③ 不错过“良好势头”
直播成败在于能否敏锐捕捉并延续自然产生的“高光时刻”。不设剧本正是为避免僵化流程错失良机，主播与导演需默契配合，动态调整节奏。（二阶堂先生）
随着直播电商发展，“专业直播销售员”正成为新职业角色。Yodobashi Camera仍在探索平衡“趋势爆品”与“品牌价值传达”的策略，未来将持续以直播为核心，传递“品类全、价格优、配送快”的品牌形象。