Google“UCP”在AI代理购物中的应用案例：如何通过“AI模式”和“Gemini”实现购买？

开始与“Gemini”的集成

Etsy宣布，自1月11日起，美国境内的Google用户可通过Google搜索的“AI模式”及生成式AI应用“Gemini”，直接在Etsy平台购买部分商品。

• Google搜索“AI模式”：针对用户提问，由生成式AI以文章等形式提供回答的服务。
• 生成式AI“Gemini”应用：允许用户直接购买Etsy平台上部分商品的AI工具。

此次发布正值美国家居中心Home Depot、超市连锁Walmart、家居用品商Wayfair及汽车零部件销售商Honeywell等企业接连宣布独家应用谷歌AI技术之际。各公司正通过Google Cloud，在不同业务场景中利用谷歌AI工具提升运营效率。

Shopify开发支持AI的支付功能

Etsy的动向与其他主要企业的布局时间重合。体育用品巨头JD Sports宣布与科技供应商Stripe和commercetools合作，推进代理商务（agent commerce）部署。同时，Shopify引入了由其与Google联合开发的“Universal Commerce Protocol（UCP，通用商务协议）”。这是一种支持AI支付的开放标准规范，旨在为任何企业提供通用的AI支付接口。

Etsy与Google“AI模式”联动带来的优势

Etsy与Google的联动基于“Universal Commerce Protocol（UCP）”。Etsy表示，此次整合不仅有利于自身品牌，也将惠及平台卖家。

据Etsy介绍，卖家的商品除在传统搜索页面展示外，还将出现在新增的Google AI对话界面中。这意味着当消费者产生购买意向时，系统能即时推荐相关商品，缩短决策路径。

Etsy产品与技术部门高级副总裁Leah Kolbman指出，大语言模型（LLM）是架起桥梁、使机器正确理解人类自然语言的关键工具。

对于电商行业而言，这意味着用户发现商品的过程正转变为具有更深上下文的对话。这比在搜索栏中输入文字更接近于与个人助理一起购物的体验。

Kolbman强调，通过AI代理技术，消费者将有更多机会在多场景下发现Etsy商品。

Etsy不仅致力于外部合作，还将持续改进自身服务，让商品搜索更加直观，提供更贴合用户需求体验。随着时间推移，这些新体验有望为卖家和市场带来购买频率的提升和业务增长。（科尔伯恩女士）

实现从“ChatGPT”直接购买Etsy商品的举措

早在2025年9月，Etsy便引入了OpenAI“ChatGPT”的新功能“Instant Checkout”。该功能允许消费者直接从ChatGPT聊天界面完成购买，利用AI代理代替用户自主执行下单流程。借此，Etsy卖家得以接入ChatGPT的代理商务协议，进一步拓展销售渠道。

此前，OpenAI已宣布与eBay及食品当日配送服务商Instacart合作，使其在线市场能够使用AI代理“Operator”处理网页任务。此后，“Operator”也开始面向部分Shopify商家推出。

Kolbman当时表示：“截至2025年9月29日，美国国内的用户能够通过ChatGPT直接发现、浏览并完成Etsy商品的购买，相关体系已准备就绪。”

除手工艺品市场外，Etsy还运营着古着市场“Depop”。此外，Etsy已于2025年4月出售了乐器销售子公司Reverb。