Shopify Japan于1月13日发布“代理商务”（Agent Commerce）更新，该功能以AI聊天销售为前提。着眼于消费者在与AI对话中发现商品并直接购买的未来场景，Shopify正与Google、Microsoft等企业合作，构建支持AI渠道的商务基础设施。
与Google共同开发“通用商务协议（UCP）”
Shopify与Google联合推出新标准协议“通用商务协议（UCP）”，旨在推动由AI代理代替消费者执行购买任务的“代理式商务”。
UCP用于连接AI代理与加盟店，执行商品购买全流程。该协议由Shopify、Etsy、Wayfair、Target、Walmart等企业共同开发，并获得Adyen、American Express、Mastercard、Stripe、Visa等20余家支付机构支持。
作为核心技术，UCP使Shopify商家能在Google搜索及Gemini应用的AI模式下直接销售。用户可通过与AI对话发现商品，并利用嵌入式结账流程完成购买。
根据Google 1月11日公告，该功能将率先上线Google搜索“AI模式”及Gemini应用商品列表。用户查询商品时可直购，支付支持Google Pay（未来计划接入PayPal），调用Google钱包内的支付及配送信息实现流畅体验。Shopify表示，该系统不仅限于Shopify Payments，还可集成多种支付方式。
借助UCP，AI聊天中可一站式完成以下操作：
- 输入折扣码
- 会员（忠诚度）信息联动
- 选择订阅服务计费频率
- 确认预售等销售条件
此外，Shopify商家还将参与Google“Direct Offers”试点项目，在AI模式下提供限定优惠。系统会在用户产生购买意向时，适时推送最匹配的优惠信息。
技术层面，UCP兼容REST、Model Context Protocol（MCP）、Agent Payments Protocol（AP2）、Agent2Agent（A2A）等现有行业标准。通过组合多种机制，采用灵活适应各企业商务栈的架构。例如在家具电商需指定配送时间的场景中，也能以标准化形式向AI代理传达必要输入项。
Google Merchant Shopping VP/GM Ashish Gupta表示，向代理商务转型需要“生态系统共享的共同语言”，UCP将成为这一基础框架。
支持在“Microsoft Copilot”对话中直接购买
Shopify加强与Microsoft合作，新增“Copilot Checkout”集成。用户可在Microsoft Copilot对话中直接完成购买。商家可通过“Agentic Storefronts”统一管理包括ChatGPT在内的多个AI渠道。
据悉，Monos、Gymshark、Everlane等品牌近期将通过Google搜索和Gemini AI模式开启直销；Keen、Pura Vida、Kyte Baby等商户已利用Microsoft Copilot触达客户。
面向未使用Shopify的品牌
Shopify推出“Agentic Plan”，允许非Shopify建站品牌参与AI商务。无论当前使用何种电商平台，均可将商品注册至“Shopify Catalog”，并通过“Agentic Storefronts”一键分发至ChatGPT、Microsoft Copilot、Google AI模式/Gemini、Shop应用等多个AI渠道。
Shopify Catalog包含数十亿条商品数据，经专用大语言模型（LLM）分类、补全和标准化处理，可即时匹配用户需求。即使商家使用非Shopify购物车或商城平台，仅需一次设置即可通过多AI渠道获取销售机会。