大数跨境

亚马逊2025年销售额达7169亿美元,同比增长12%,折合日元约108万亿美元。AI助手“Rufus”贡献了约120亿美元(约合1.8万亿日元)的销售额。

亚马逊2025年销售额达7169亿美元,同比增长12%,折合日元约108万亿美元。AI助手“Rufus”贡献了约120亿美元(约合1.8万亿日元)的销售额。 TrendMarket日本
2026-02-06
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导读:据亚马逊方面表示,利用生成式人工智能的功能正在对消费者的购买行为产生重大影响。其生成的AI购物助手“Rufus(卢法斯)”已吸引超过3亿用户,据称每年可带来约120亿美元(约合人民币1.8万亿元)的销

根据美国亚马逊2月5日(当地时间)发布的2025财年(1月至12月合并业绩报告,销售额同比增长12%,达716.924亿美元;营业利润约为上年的1.7倍,达800亿美元;净利润约为上年的1.3倍,达777亿美元。

参考三菱UFJ研究与咨询公司公布的2025年年均汇率“1美元=150.71日元”(TTB),若按1美元=151日元换算,以日元计价的销售额为108兆2555亿日元。

各业务部门及地区销售表现

按业务部门划分:

  • 在线商店:相当于直销的在线商店销售额为269.287亿美元,同比增长9%;
  • 第三方销售服务:收入(含市场平台手续费等)为72.162亿美元,同比增长10.6%;
  • 实体店:以Whole Foods门店为主,销售额为22.561亿美元,同比增长6.3%;
  • 订阅服务:含Amazon Prime会员费、数字视频/音乐/电子书等,收入同比增长11.8%,至49.619亿美元;
  • 广告服务:收入为68.635亿美元,同比增长22.1%;
  • AWS(亚马逊网络服务):收入为128.725亿美元,同比增长19.7%;
  • 其他业务:收入为5.935亿美元。

按地区划分:

  • 北美地区:销售额为42.635亿美元,同比增长10%,占整体销售额约59%;
  • 国际业务:含日本、英国、德国、法国等国家,销售额同比增长13%,至161.894亿美元。

2025年核心亮点

主要亮点包括:AI应用全面推广带来的销售贡献、配送速度进一步提速以及低价商品阵容强化。

配送速度提速与物流网络扩张

亚马逊表示,2025年在全球范围内实现了面向Prime会员的最快配送速度。在美国,当日达(Same-Day Delivery)处理订单量同比增加约70%,近1亿顾客使用该服务;农村地区配送网络亦得到加强,使用当日达服务的月均顾客数量同比增加约2倍。

此外,可在下单后30分钟内配送日用品和食品的全新超高速配送服务“Amazon Now”扩大了目标国家范围,除在印度、墨西哥和阿联酋各城市开展业务外,还在美国和英国部分地区进行了测试运营。

AI驱动的购物体验革新

生成式AI功能开始对购买行为产生重大影响。购物助手“Rufus(卢法斯)”已被超3亿用户采用,具备代客购买等功能,据称每年贡献约120亿美元(约合1.8万亿日元)的销售增长。

同时,利用智能手机相机或照片搜索商品的AI工具“Lens”使用量同比增长了45%。

强化低价位段与商品阵容(Amazon Haul)

亚马逊正加强经营低价商品的新商店“Amazon Haul”拓展力度。在美国,“Amazon Haul”已将10美元以下(多数为5美元以下)的商品阵容扩充至100万种以上,目前已在25个以上国家和地区展开业务。

据调查公司Profitero称,亚马逊连续9年被评选为“美国最廉价零售商”,其定价比其他主要零售商平均低14%。

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