乐天洞察（Rakuten Insight）于1月30日宣布，在其基于问卷结果自动生成目标用户画像的AI工具“楽楽プロファイル”中新增了可通过AI拟人化画像进行对话的“访谈功能”，并启动试运行。该功能旨在深入挖掘问卷分析内容，助力营销创意的产生。
功能亮点：以对话探索深层需求
新增的“访谈功能”将基于问卷调查汇总结果生成的目标用户画像由AI转化为角色形象，支持以聊天形式进行互动。借此，用户可以通过对话探索那些仅凭属性难以把握的价值观、行为背景以及决策理由等。
以往的问卷分析通常只能读取数值和趋势，难以深入探究“为何做出该选择”。新功能的目的是通过与人像化的用户画像对话，为用户提供新的启示与灵感。
内置“前辈AI”辅助提问流程
访谈功能内置了能够协助推进提问流程的“前辈AI”。用户可根据目的从以下AI人格中选择：
- Aisenpai（艾前辈）：作为辅助角色，支持调查的推进过程
- Rikkypai（力奇前辈）：提供促进创造性思维的顾问角色（由创造工学专家石井力重先生监修）
试运行安排
本次试运行面向在乐天洞察过往有委托调查记录的企业和团体开放，使用免费。计划于2026年2月中旬开始正式提供服务。