しまむら集团在其电商平台和门店应用中引入AI推荐系统，根据顾客需求提供定制化商品建议，有效提升购物体验与销售额。
该系统整合购买记录、库存数据、商品图片及网络趋势信息，构建适用于线上与线下的智能推荐体系，在提升运营效率的同时，增强了电商平台的便捷性与销售转化能力。
电商平台中的推荐
采用Neural集团AI推荐系统，精准匹配“顾客需求”与“最新潮流”。其核心优势在于通过AI解析文本无法捕捉的“商品视觉特征”，实现更智能的推荐。
自动判定“视觉优先级”
AI实时分析每周数万款新品图像，对高吸引力商品自动评分并排序，优化展示优先级。
多模态精准相似商品搜索
融合商品类别信息与图像识别出的形状、设计特征，深度理解用户浏览意图，高精度推荐相似款式。
与网络趋势联动
实时抓取并解析网络热点趋势，自动匹配符合趋势的自有商品，并优先推送至推荐位。
门店应用中的推荐
新建可实时计算全国门店库存的“库存分析基础系统”，结合个性化推荐引擎，通过多算法协同为每位顾客提供精准的“实体店购买建议”。
库存的实时联动
实时获取顾客“常购店铺”或“周边门店”库存状态，在App中优先展示有货商品。
联动趋势和降价信息
综合考量季节属性、上新时间及促销折扣，推荐兼具潮流感与高性价比的商品。
基于购买历史进行客户画像
依据历史购买数据构建用户风格与偏好模型，实现千人千面的个性化商品推荐。
2025年2月至11月期间EC销售额增长45%
2025年2月至11月（第三季度），しまむら集团累计电商销售额达144亿日元，同比增长45.9%。得益于2025年10月上线集团整合在线商店“Shimamura Park”，网站流量显著提升，有效增强了获客能力。