在LINE雅虎“Best Store Awards 2025（最佳商店奖）”颁奖典礼上，LINE雅虎高级执行董事、商务领域负责人秀诚先生发表演讲，介绍了2025年度业务概况、增长结构及2026年度重点方针。
2025年度交易额同比增长8%，“限定积分”推动结构性变化
秀诚表示，2025年“Yahoo!购物”交易额同比增长8%，连续两年保持稳健增长。他强调不满足于当前规模，将致力于加速增长与扩大规模。
为实现持续增长，他提出三项举措：强化商品体验价值、通过促销扩大流通渠道、利用商品宣传加速用户转化。其中，近期强劲表现主要得益于2024年度引入的“限定积分”带来的结构性变化。该机制使积分使用场景从便利店等实体门店转变为仅在“Yahoo!购物”内使用。
此外，实体门店获得的“PayPay”积分流入“Yahoo!购物”并转化为新客户的趋势已逐渐形成。秀诚指出，2025年的增长并非源于一次性活动，而是标志着企业正进入结构性的“成长螺旋”阶段。
2026年度全力投入“LINE联动”与“AI全面活用”
作为2026年度重点方针，秀诚表示将全力推进“LINE相关举措”和“AI全面活用”。一方面加速与LINE平台联动以最大化获取新客户；另一方面在各业务环节引入AI，提升效率并驱动增长。
回顾奖项反馈，关于AI活用的意见占多数。他指出，相比一年前，如今AI已成为业务中不可或缺的存在。未来这一趋势将进一步深化，甚至可能出现“无AI则无法维持业务”的巨大范式转移。
立足“挑战者”地位，将变革转化为成长动力
关于中长期趋势，秀诚回顾了2012年“电子商务革命”以来年交易额从2000亿日元增至1万亿日元的历程。经历短暂停滞后，目前已进入再增长的结构性阶段，2026年度将进一步深化与商户合作，加速业务发展。
秀诚强调，“Yahoo!购物”在电商市场中处于“挑战者”地位。面对旧规则不再适用的巨大变革，将以更积极迅速的行动将其转化为成长机会，并与入驻商户深入合作，在未来一年内实现共同成长。