利用AI开展营销支持服务的awoo于3月18日发布了新服务“awoo GEO Suite”，旨在可视化生成式AI中自身品牌的呈现方式和评价。
随着“ChatGPT”和“Gemini”等生成式AI的普及，消费者的信息收集行为发生了变化。除了像过去那样从搜索结果中比较多个页面外，直接向生成式AI提问并根据其总结的回答来认知、比较和判断品牌及商品的情况正在增多。
面对这些变化，企业不仅需要传统的SEO（搜索引擎优化），还需要采取措施，以便被生成式AI正确理解、作为比较对象被提及，并作为可靠的信息源被引用。
然而，目前尚未充分建立起持续掌握自身品牌在生成式AI上如何被提及、与竞争对手相比处于何种地位的手段。“awoo GEO Suite”定位为应对此类问题的服务。
“awoo GEO Suite”提供以下指标以可视化生成式AI中的品牌评价：显示品牌对相关提问提及程度的“提及率”；显示在特定主题中提及量占比的“声量份额（Share of Voice）”；掌握品牌在多大程度上被置于高位的“排名”；分析说明语调的“情感分析”；以及显示自身网站等被作为参考源引用的程度的“网站引用率”。
此外，还准备了支持易于被生成式AI理解和引用的信息设计的“网站诊断报告”。通过多角度确认内容结构、信息的清晰度、描述的一致性以及技术实施状况等，可以掌握品牌网站或电商网站的信息是否处于便于生成式AI参考的状态。