OpenAI于3月24日宣布增强“ChatGPT”商品探索体验。除对话条件筛选外，将陆续上线图像搜索及价格、评论、功能列表化对比功能。
对话、图像与比较一体化，优化商品探索流程
此次更新旨在让用户在“ChatGPT”内便捷完成从寻品到比价的全流程。用户可通过自然语言在多轮对话中，依据预算、用途及偏好精准缩小候选范围。
视觉探索功能同步升级：支持边看图边对比候选商品，并可上传参考图查找相似款。同时，扩展了价格、评论及功能的列表化对比功能，用户无需在多个电商网站或标签页间切换即可高效决策。
该更新将逐步面向免费版、Go、Plus和Pro用户开放。OpenAI将持续优化商品探索体验，强化AI作为“购买入口”的战略布局。
基于ACP协议，精准映射卖家数据
作为底层支撑，“Agentic Commerce Protocol（ACP）”已针对商品探索领域进行扩展。该协议通过共享商品Feed和推广信息连接买卖双方，确保“ChatGPT”准确呈现企业自有目录。
系统支持与Salesforce、Stripe等外部服务集成，企业可在保留现有架构下无缝接入。未来还将上线个性化推荐、区域库存及预计配送时间等功能，致力于构建AI原生商业基础设施。
目前，Target、Sephora、Nordstrom、Lowe’s、Best Buy、The Home Depot及Wayfair等零售巨头已与ACP达成合作。
Shopify商家零配置集成
Shopify商家可通过“Shopify Catalog”直接将商品数据接入“ChatGPT”，确保对话中商品信息展示准确全面，且无需额外适配开发。
调整Instant Checkout策略，回归卖家主导体验
OpenAI重新审视了购买体验设计方针。鉴于初版“Instant Checkout”未能充分适配不同卖家的灵活引导路径，未来将聚焦商品探索，并尊重卖家原有的结账体系。
作为落地举措，Walmart于3月24日推出“ChatGPT”集成应用。用户在平台发现商品后，可跳转至Walmart环境完成账户关联、积分使用及支付。该服务率先登陆网页端，后续将逐步覆盖iOS和Android应用。