Shopify Japan于3月26日宣布扩展“代理式商务”（Agentic Commerce）功能，支持用户通过AI聊天工具完成商品销售。电商企业可借助ChatGPT等AI渠道，在对话场景中直接实现交易转化。
支持主流AI渠道，零配置展示商品
据Shopify介绍，数百万面向美国市场的企业可通过“Agentic Storefronts”功能，向ChatGPT用户展示并提供商品。
商家可在Shopify后台一键连接ChatGPT、Microsoft Copilot、Google AI Mode及Gemini等主流AI渠道。无需额外集成或安装应用，商品即可默认在各AI平台上线。
用户可在ChatGPT内发现商品，并通过应用内置浏览器直接完成购买。Shopify表示，该功能旨在让数亿ChatGPT用户在无需离开对话界面的情况下实现购物闭环。
品牌体验、定价策略、支付方式及结账流程仍由商家自主管理，客户数据所有权与客户关系归属权亦保持不变。
订单将在Shopify后台以“来自ChatGPT”标签记录，便于流量来源可视化追踪。手续费方面无额外收费，仅适用常规交易费率。
非Shopify用户也可接入，推出“Agentic Plan”
Shopify正式推出“Agentic Plan”。未使用Shopify的品牌只需将商品添加至Shopify Catalog，即可通过相同AI渠道触达客户并实现销售。
此举使企业无需依赖自有电商系统，即可快速构建基于AI渠道的新销售通路。
依托通用协议UCP，拓展全AI渠道销售机会
Shopify致力于帮助企业突破单一平台限制，将各类AI客户触点转化为实际销售机会。
目前已有数千家企业在Microsoft Copilot上开展销售；未来还将联合Shop Pay优化无缝购物体验。据悉，部分品牌已开始在Google AI Mode和Gemini上进行销售测试。
上述进展得益于Shopify与Google共同推动的代理式商务新标准——“Universal Commerce Protocol（UCP）”。
UCP是一套标准化协议，旨在赋能AI代理连接商户并执行完整购买流程。Shopify、Etsy、Wayfair、Target、Walmart等企业参与了联合开发；Adyen、American Express、Mastercard、Stripe、Visa等20余家支付机构也表示支持。
购买场景向AI聊天、办公工具及搜索延伸
Shopify指出，商业活动正从传统电商网站和应用内购，加速向AI聊天、业务工具及搜索结果等多元场景渗透，预计相关领域的购买行为将持续扩大。