文 | 宋才良
FDE最大的陷阱:每天都在给客户写定制代码
如果一个FDE每天都在给客户写定制代码,那它和高级外包,有什么区别?
这可能是FDE模式最大的陷阱。
问题来了
前面我们一直在讲:FDE懂AI、懂业务、懂现场。听起来非常稀缺。
但问题来了:一个客户一个需求,一个工厂一套方案,一个项目重新开发一次。
客户越多,FDE就得招得越多。
最后会发生什么?
人越来越多,利润却越来越像软件外包。
真正优秀的FDE,还要多问一个问题
所以,真正优秀的FDE,不能只是“把客户的问题解决掉”。
还要问一个问题:
这个问题,能不能解决第二次?
比如一家工厂需要做设备故障预测。
FDE第一次可能花三个月:接设备数据,整理维修记录,训练模型,做出预测系统。
项目完成了。
如果到第二家工厂,又从头来一遍,那只是项目交付。
但如果FDE把第一次项目里沉淀下来的:数据模型、故障知识、Agent能力、接口标准,全部抽象出来。
第二家工厂只需要配置,而不是重新开发。这时候,FDE才真正开始创造价值。
FDE真正的终点
所以FDE真正的终点,不是“把项目做完”,而是“把项目变成产品”。
这也是FDE和传统外包最大的区别。
外包解决的是:
“客户这一次需要什么?”
FDE真正应该解决的是:
“这个客户的问题,背后是不是一个行业问题?”
一个飞轮
这会产生一个非常有意思的飞轮:
第一个客户,解决一个问题。
第二个客户,复用一部分能力。
做到十个客户,开始形成行业Know-how。
做到一百个客户,最终可能形成一个真正的行业产品。
所以未来最强的FDE团队,可能不是拥有最多工程师的团队。
而是:
每做一个客户,就让下一个客户变得更容易。
这才是FDE真正的规模化路径。
对工业软件公司尤其重要
而这件事情,对工业软件公司尤其重要。
因为制造业看起来“一家一个样”,
但实际上:设备管理、质量检测、生产调度、预测维护,背后有大量共性问题。谁能把这些共性问题从项目里抽出来,谁就有机会把:
项目能力,变成产品能力。
FDE不是一个终点
所以FDE不是一个终点。
它更像是一条路。一头连接客户现场,另一头连接产品研发。
而真正厉害的公司,会沿着这条路不断积累,最后形成自己的行业壁垒。
所以判断一家FDE公司有没有未来,只看一个问题:
它做的每一个项目,是在增加人,还是在增加资产?
如果只是增加人,它最终还是外包。
如果每做一个项目,都在增加产品、数据、知识和行业经验,那它才真正拥有未来。
下一期,我们聊这个系列最后,也是最重要的一个问题:
未来5年,FDE到底会不会成为AI时代的主流职业?

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