NE正在运营包括EC支持SaaS「NextEngine」在内的业务，于4月7日发布了新的愿景和使命。新愿景为“Commerce OS for the Agent Era”（面向代理时代的商业操作系统），使命为“Build the Invisible Engine”（构建无形引擎）。着眼于AI代理将承担从商品搜索、比较到购买全过程的时代趋势，NE宣布将转型为一家基础设施企业，把EC运营商的价值转化为AI可理解的数据。
NE此前一直支持超过6700家EC运营商的后台业务。以此为基础，未来将强化其作为“商业操作系统”的角色，将商品信息、品牌理念与故事等定性价值，转化为AI代理可参考和评估的数据。
背后的驱动力是消费行为的变化。NE认为，购买决策的主体很可能从人类转向“了解每位消费者的AI代理”，并将这一趋势定义为“BtoA（Business to Agent）时代”。在AI代理代为购买的环境中，除了商品本身的魅力外，其价值是否以能被AI正确识别的方式被数据化，将成为决定选择与否的关键因素。
在新愿景中，NE提出将EC运营商的各种价值转化为AI可理解的“语言”形式的数据，旨在打造成为代理时代基础的商业操作系统。在使命方面，NE主张将后台业务推向“无需意识到的领域”，致力于构建让EC运营商能够专注于原本应重点投入的商品和客户体验的环境。
为实现该愿景，NE提出了三大指导方针：
- Data Integrity（真实性保障）：整理库存和规格信息，使其成为AI可信赖的一手数据。
- Value Translation（价值翻译）：将倾注于商品中的心意和背景转化为AI可评估的评分或元数据。
- Seamless Flow（无缝流程）：实现从下单到配送的流程在AI代理与物流现场之间的顺畅连接。
自2008年起，NE便着手推进后台自动化，致力于解决现场的低效与不安。未来，市场结构将从“由人选择的EC”大幅转变为“由AI选择的EC”。这一变化将使参与范围超越传统自动化的框架，延伸至更广阔的领域。通过将复杂的运营管理移至幕后，NE希望实现让企业能够专注于“销售喜悦”的环境。（NE社长 比护则良）
NE社长 比护则良