美国亚马逊推出AI购物功能“Help Me Decide”，旨在辅助用户决策。该功能基于浏览、搜索及购买历史等偏好数据，从多款候选商品中精准推荐“最合适的一款”并阐明理由。
当用户在同类别下比较多款商品时，该功能会自动触发。除商品详情页顶部按钮外，也可通过App首页“Keep shopping for”入口使用，一键即可锁定心仪商品。目前，该功能已覆盖美国iOS、Android应用及移动浏览器端的数百万用户。
“Help Me Decide”超越传统推荐机制，能结合规格与评价以文字说明推荐理由，并提供高性能（Upgrade pick）及高性价比（Budget pick）选项，支持按需筛选对比。
例如，系统会根据用户查看防寒睡袋或家庭户外用品的行为记录，智能推荐适合家庭的四季通用型四人帐篷。
技术上，该功能融合大语言模型（LLM）及AWS的Amazon Bedrock、SageMaker和OpenSearch等技术，综合分析行为数据、商品信息及评论内容，在推断用户需求的同时解析深层动机，从而生成精准建议。