SaaS型电商建站平台“futureshop”运营商Future Shop于4月23日宣布,正式与Apirits提供的AI自动学习站内搜索引擎“Advantage Search”实现联动。
使用“futureshop”及“futureshop omni-channel”的电商企业,可通过“Advantage Search”根据访客搜索行为与浏览数据自动优化搜索结果,旨在避免因顾客“找不到目标商品”而造成的机会损失。
据Future Shop介绍,引入该工具的企业中已有案例显示转化率(CVR)提升193%,站内搜索带来的收益增长199%。通过改善搜索体验,有效助力提升转化率和销售额。
利用生成式AI自动生成同义词词典,应对表述差异和输入错误
“Advantage Search”的核心亮点在于利用生成式AI实现的“同义词词典自动生成功能”。结合用户行为历史学习,可自动规避因输入错误或表述差异导致的搜索遗漏,在减轻运营人员手工维护负担的同时,让用户更便捷地找到目标商品。
此外,建议栏支持显示图片或横幅,不仅提供搜索辅助,还能通过视觉吸引力创造“偶然邂逅”的机会。排名显示功能可将符合需求的商品置顶;比较表生成功能则清晰展示多款商品差异,全面支持从购买意向到最终决策的全过程。
分析功能同步得到强化,可可视化每个搜索关键词的详细页面跳转率、加购率、购买率及销售额,帮助商家精准掌握用户搜索意图和高关注度商品,进而优化商品推广与营销策略。
系统还搭载了“零结果关键词分析”功能,通过识别无搜索结果的关键词,持续改善搜索精度并提升转化率(CVR)。
“Advantage Search”广泛适用于从小型到大型各类网站,并提供专属支持服务,协助企业根据自身情况及行业特有需求进行定制化调整。

