ZOZO近日公布截至2030年3月年度的四年中期经营计划,将“调整后EBITA”作为核心收益指标(即营业利润加商誉摊销及并购相关费用)。针对2030年3月年度,公司设定挑战目标为900亿日元,较2026年3月年度增长23.8%。
该增长基于“巩固ZOZOTOWN核心地位,同时培育外围新收入支柱”的方针。公司将持续以主力业务ZOZOTOWN为核心推动增长,并扩大对周边领域及海外业务的投资,以实现盈利来源多元化。
三大业务领域构建“盈利支柱”
中长期计划整合国内外业务,将时尚领域划分为三大业务域:在扩展ZOZOTOWN核心领域的同时,向周边及海外市场拓展增长机会。
- MORE FASHION领域:现有增长核心(强化ZOZOTOWN)
- NEAR FASHION领域:国内新支柱(时尚周边领域)
- GLOBAL领域:海外增长(LYST、ZOZOFIT等)
利润分配构想为:“MORE FASHION”800亿日元,“NEAR FASHION”与“GLOBAL”各50亿日元。整体旨在提升ZOZOTOWN收益能力,并在外围培育新盈利结构。据2026年3月年度实绩,“GLOBAL”领域处于亏损状态,“NEAR FASHION”领域基本收支平衡。
MORE FASHION:打磨盈利能力与规律投资
该领域定位为以现有增长为核心,打磨“盈利能力”并进行规律性投资。
扩大新用户接触点:除线上外,通过线下策略触达新群体,如结合时尚与音乐的“ZOZOFES”活动,以及连接实体店用户的快闪店“ZOZOTOWN NAGOYA”。
加强商品阵容:例如扩大K-FASHION(韩国时尚)经营范围,增加可销售品牌数量。
应对“AI代理时代”:基于购买路径变化,利用自有数据打磨时尚专用AI,在用户需求产生阶段介入互动,争取成为“推荐平台”。
此外,该领域包含ZOZOTOWN及LINE Yahoo Commerce业务,预计将以每年超200亿日元的速度稳定积累商品交易额,实现稳健增长。
NEAR FASHION:进军时尚周边领域
该战略旨在以国内新收入支柱为目标,向ZOZOTOWN用户易感兴趣的“时尚周边领域”进军。
目标领域:涵盖护肤化妆品、美发沙龙、健身美容院、脱毛、香水香氛、美甲、男士美容及牙齿美白等。
扩张手段:灵活运用合作、资本联盟和自主启动等方式,探索“AI原生时代的极速业务开发模式”。
具体举措:全资收购运营香气综合平台“KALRIA”的High Link公司,以高亲和力的香氛领域为切入点加速拓展。
竞争优势:依托1300万ZOZOTOWN用户基础解决新业务获客难题;同时为避免内部蚕食,主要围绕此前未经营的商品和服务进行扩展。
GLOBAL:以技术为核心的海外增长
该领域定位为海外新收入支柱,以北美和欧洲市场为中心,在中期内以技术为核心进行培育。
LYST转型与投资:将欧美时尚购物平台“LYST”的结构转型作为重要课题。2027年3月财年为投资阶段,未来计划在推动其增长的同时,通过向“ZOZOFIT”及周边服务导流等新举措,目标实现50亿日元利润。目前“ZOZOFIT”贡献尚不明显。
AI代理机遇:面对主战场转向AI代理时代,ZOZO认为自身的数据洞察和经验知识将助力“LYST”增长,并将继续加强投入。
ZOZOFIT增长策略:下载量已突破100万次。继2022年推出ZOZOSUIT及美国市场后,计划于2026年通过订阅制转型、扩展饮食记录功能、强化新手支持及加速多国布局来实现增长。

