Shuppin在2026年3月财年以核心相机业务为中心，强化电子商务（EC）体验。代表性举措包括在自有EC商品页刊登“商品介绍视频”，线上重现“面对面接待”服务；同时通过外部合作优化销售流程、提升自有积分价值，旨在促进复购并提高客户终身价值（LTV）。
2026年3月财年业绩减收减益，EC销售额下滑
2026年3月财年销售额为519亿2400万日元，同比减少1.4%。营业利润25亿3700万日元，同比减少25.3%；经常利润24亿9100万日元，同比减少26.0%；当期净利润约16亿8500万日元，同比减少16.6%。尽管销售利润率维持在18.8%，与上年基本持平，但一般管理费用增加11.8%至72亿1500万日元，拉低了营业利润。
一般管理费用增加主要源于促销费用（如提高回收估价策略、股东优惠券等）及员工基本工资上调等措施。
EC销售额为392亿5800万日元，同比减少3.5%。其中跨境EC销售额32亿3100万日元，同比减少4.0%。虽整体下降，但在2026年1月至3月（第四季度）单季创下历史最高销售额。该季度自有EC网站占比同比下降1.7个百分点至85.7%。
相机业务商品页刊登介绍视频，实现“24小时365天接待”
EC策略方面，强化相机业务“Map Camera”视频内容。开设YouTube频道“Map Camera SHOWCASE CHANNEL”，自2025年10月起在自有EC商品页刊登“商品介绍视频”。
此举利用专业staff独特见解，提供超越单纯说明的“类面对面接待体验”，实现EC网站“24小时365天接待模式”。截至3月底已覆盖1510款产品（机身995款、镜头515款），计划逐步覆盖全站相机和镜头商品并扩大内容建设。
导流方面，通过在EC页嵌入视频引导流量至YouTube，并在YouTube端展示相关视频扩大触达，构建“EC⇔YouTube”循环引流机制。
提出“Camera is Fashion”理念，开拓新市场
相机业务提出“Camera is Fashion”理念，突破传统专卖店框架开拓新市场。瞄准服装市场份额，以“从被比较的EC到引发共鸣的EC”为主题推进下一代战略，通过全新世界观扩大品牌可能性并实现持续进化。
今后计划每年举办两次，并拓展至全国范围。
重构回收至发货全流程，外部合作强化销售
相机业务通过与福井相机服务合作强化销售流程，2026年3月期启动“外部协作检查工序”。
除检查外，还将应对领域扩展至“拍摄、分级、EC上架”，实现商品化到国内发货的一贯性对应。旨在缩短交货时间、提高生产力以提升库存周转率，实现高收益运营。
钟表业务同步推进视频应用
钟表业务加强回收和销售能力，自2025年6月在EC商品页推出介绍视频“SHOWCASE VIDEO”。工作人员手持商品讲解，线上提供接近实体店的体验以消除购买顾虑，已发布视频超700部。
作为强化委托销售的措施，开展业界首个统一委托手续费活动“The Premium Owners”。通过顾客保留所有权机制进行销售，扩大高价商品交易机会。
此外积极推进AI支持应用。基于市场、库存及交易数据，AI预测价格趋势辅助设定销售和回收价格，提升对市场波动应对能力，确保利润、避免损失并改善利润率。
积分支付亦可累积积分，促进重复购买
CRM及复购领域推进利用“秀品点”扩大商圈。作为积分计划“价值提升”举措，将以往“使用积分支付不给予积分”改为“即使使用积分支付也给予积分”。
预期效果包括：因积分支付仍可累积而提升客户满意度和复购率；强化新品购买优势；扩大行业市场份额。同时利用积分举办摄影比赛（向获奖者赠送积分）等，建立社区联系点。
此外推进核心系统替换以强化业务基础。3月底完成替换，2027年4月正式运行。通过优化销售和业务流程系统，推进业务数据统一化和全公司数据活用，进一步提高业务效率并加速AI应用。