美国亚马逊于5月13日推出全新AI购物助手“Alexa for Shopping”。该功能集成于Amazon购物应用、网站及Echo Show设备，融合了擅长商品知识的AI助手“Rufus”与基于用户对话历史及偏好响应的语音AI“Alexa+”，被定位为“全球最个性化的购物AI助手”。
“Alexa for Shopping”不仅整合Amazon站内商品信息，还跨域融合网络资讯、用户购买浏览记录及“Alexa+”对话内容，以提供高度个性化的购物体验。截至2025年，“Rufus”已协助超3亿顾客进行商品比较与决策；新功能在此基础上，进一步结合了其商品理解能力与“Alexa+”的上下文感知及持续个性化服务。
支持搜索栏直接提问、比价及订单追踪
用户可直接在Amazon购物应用主搜索栏通过自然语言交互。咨询范围涵盖基础指南（如“男士护肤基础”）、商品对比（如“Breville Barista Express与Pro区别”、“Kindle对比”）以及订单查询（如“上次订购电池时间”、“订单物流状态”）等。
搜索结果页支持多商品并列比较，并在顶部展示AI生成的选购要点与特征摘要，辅助用户快速决策。
查看一年价格历史，支持条件式自动加购
商品详情页提供长达一年的价格历史记录及降价通知，帮助用户把握最佳购买时机。
此外，系统支持定期购物与条件式购买。例如设置“每月添加适合孩子的健康零食”或“防晒霜降至10美元以下且近两月未买则自动加购”。AI将负责筛选商品、监控价格并自动执行通知或加购操作。
覆盖Amazon站外电商商品
“Alexa for Shopping”突破站内限制，可处理网络其他零售网站商品。用户可通过“Shop Direct”发现外部商品，符合条件者由智能体AI“Buy for Me”代为完成全流程购买。
Echo Show实现“完整商店体验”
Echo Show设备现已支持完整的Amazon商店体验，不再局限于部分功能。用户可通过语音、触控或组合方式，在Alexa引导下完成从搜索、浏览、比价到购买的全过程。
美国已上线，日本计划待定
“Alexa for Shopping”已面向美国Amazon客户免费开放，无需Prime会员或Echo设备，登录账户即可使用。用户需更新购物App或在桌面端访问。目前暂无日本市场推出计划的相关信息。