美国亚马逊于5月13日推出全新购物体验，用户可通过带屏智能音箱“Echo Show”浏览并购买全站商品。借助语音AI助手“Alexa+”，支持语音、触控或组合操作完成搜索、比价及下单全流程，旨在实现与网页端同等的视觉体验。
更新后，“Echo Show”完整覆盖亚马逊主页、搜索结果、商品详情、评论及结账流程。相比传统语音交互，新体验允许用户在观看屏幕的同时查看图文信息，并通过向Alexa提问进行对比筛选。
该功能率先面向支持Alexa+的“Echo Show 15”及“Echo Show 21”用户开放，后续将逐步扩展至其他设备。使用时只需语音指令或打开Amazon购物应用即可。
在“Echo Show”上即可使用整个亚马逊商店
支持语音与触控协同操作。例如，可让Alexa搜索商品，随后触控滚动查看选项，并在阅读评论时通过语音指令要求“比较这两款产品”。
作为AI助手，学习用户偏好与上下文，持续辅助购物决策
Alexa会基于用户偏好及使用情境持续优化个性化服务，不仅根据常购品牌或饮食喜好推荐，还能跨设备同步购物进度。
例如，在“Echo Show”上将意式咖啡机加入购物车后，可在App或网站继续完成购买，确保多端体验无缝衔接。
还支持价格提醒和自动购买功能
除基础购物外，新功能还支持价格追踪与自动下单。用户可设置如“低于30美元时通知我”等条件，满足时系统将发送提醒或直接完成购买。
此外，该功能适用于日用品复购场景。例如烹饪时发现面粉不足，可直接通过语音指令快速订购常用商品。
引入“Alexa+”后，“Echo Show”上的购买率提升至原来的3倍
数据显示，自推出对话型助手“Alexa+”以来，“Echo Show”订单完成率较传统Alexa提升3倍。此次更新将进一步加速这一增长趋势。