Yuse Company在电商平台“宝石广场在线商店”引入了标签活用引擎“ZETA HASHTAG”。
实现以标签为起点的商品搜索,并在分类首页显示相关关键词
由Yuse Company运营的“宝石广场在线商店”是位于涩谷的钟表与珠宝专卖店“宝石广场”的电商网站,常年备有超过3000款高级腕表和珠宝商品。
由于实体店与在线商店销售的商品相同,平台提供结合线上与线下的购物体验,例如在线上挑选商品后到门店购买,或在线上预定商品后到门店试穿等。
在腕表页面和珠宝页面的各首页中,实施了“通过相关关键词查找”功能。除了展示体现商品特点和风格的词汇外,还以标签形式显示表达情感价值的词汇,如“经典款”、“适合送礼”、“也推荐给男性”等,使用户不仅能通过品牌名或商品名,还能从使用场景或心情等视角来寻找商品。
由此强化了引导用户关注其兴趣商品的路线,旨在创造与新品接触的机会,并提升商品搜索的便利性。标签示例如下:
- 腕表分类首页标签示例
- #透底表背
- #经典款
- #复古风
- 珠宝分类首页标签示例
- #适合送礼
- #简约设计
- #也推荐给男性
在商品详情页中,展示与该商品相关的标签。通过从“使用场景”、“设计”、“型号”等多个角度对腕表和珠宝等商品进行探索,使用户能够根据需求直观地查找商品,从而提升购买体验并提高转化率(CVR)。例如,对于腕表,会显示如“#商务场合适用”、“#运动款”、“#劳力士”等标签。
这样一来,资深腕表爱好者更容易找到符合其对规格、风格等细微“讲究”的商品;另一方面,对于新手用户而言,这些标签可作为选购商品的判断依据,有助于提升购买体验并提高转化率(CVR)。
此外,点击标签后会跳转至该标签对应的商品列表页,并显示“相关标签”。用户不仅可以连续浏览符合其兴趣的商品,还能与以往较难被搜索到的长尾商品建立联系,旨在提升整个电商平台的库存流动性。
什么是“ZETA HASHTAG”
这是一项通过分析商品说明、评论等文本,提取与商品相关关键词作为标签的服务,已获多项专利。

