LINE Yahoo于5月21日宣布，旗下“Yahoo!购物”已率先在综合型电商平台中集成对话式AI“ChatGPT”的新功能“Apps in ChatGPT”。该功能通过对话交互，为用户提供从商品搜索到购买决策的全程智能支持。
核心亮点：模糊需求精准匹配
此次联动允许用户在对话中无缝获取“Yahoo!购物”商品信息。其核心优势在于能将用户模糊或难以言表的需求具体化，从而提供个性化推荐。针对传统关键词搜索难以挖掘潜在需求的痛点，LINE Yahoo旨在推动购物体验从“搜索结果导向”进化为“理解意图的智能代理（Agent）型体验”。
依托综合平台涵盖时尚、家电、日用品及食品等丰富品类，即便用户仅处于“初步想要”阶段，系统也能提供跨品类推荐。根据对话内容，系统将提取商品图片、价格及特点进行展示；无论是“适合送礼的家电”还是“新生活家具”等非明确需求，均可通过多轮对话逐步梳理条件并予以回应。
使用场景与操作方式
官方列举的典型使用示例包括：“推荐一款适合独居者使用的平价电饭煲”、“寻找预算5000日元内能让母亲开心的母亲节礼物”以及“推荐一款适合居家办公且不易疲劳的椅子”等。
用户需在“ChatGPT”应用列表中选择“Yahoo!ショッピング”，完成首次联动设置后，在消息开头输入“@Yahoo!ショッピング”即可提问使用。
无需会员注册，拓展获客新渠道
该功能无需注册“Yahoo!购物”会员，用户仅需登录“ChatGPT”并完成授权即可接收推荐。此举不仅扩大了与非平台用户的接触点，也为入驻商家提供了触达潜在客户的新途径。
未来，系统还将整合优惠券、积分等优惠信息进行统一推荐，进一步强化包含价格与条件在内的决策支持能力。