用户选择商品和服务的时代正走向“向AI咨询并做出决策”。尽管Google仍是搜索主流,但AI流量呈上升趋势,已成为电商不可忽视的渠道。企业应如何发布内容?基于SEO与AI搜索分析工具Ahrefs(艾赫雷斯)的独家数据,解读有效策略。
为被AI选中,“发布在哪里”、“如何整理”至关重要
GMO Pepabo EC事业部 EC集团 Principal Director 花田靖治(以下简称花田):除自有渠道外,还需在外部多渠道发布。具体应专注哪些渠道?AI引用来源有何趋势?
Ahrefs Pte Ltd. 日本营销负责人 河原田隆德(以下简称河原田):在日本,“ChatGPT”引用最多的域名中,“PR TIMES”、“note”、“IT媒体”等位居前列;切换至Google“AI模式”时,“YouTube”、“Google My Business”、“Instagram”表现强劲。不同AI偏好的渠道存在差异。
花田:这也因行业而异吧。
河原田:差异显著。聚焦汽车行业会出现不同域名。因此,关注目标行业的趋势非常重要。鉴于资源有限,不可能覆盖所有渠道,掌握AI在本领域偏好的域名并集中发布内容更为现实。
花田:想知道AI引用来源,有什么方法?
河原田:可使用Ahrefs“Brand Radar”掌握品牌在AI中的提及度及引用域名。即使不用工具,也可先确定希望被推荐的提示词(prompt),向“ChatGPT”提问,确认出现的引用源并把握趋势,从这里开始也完全足够。
花田:EC网站运营资源有限,确定重点投放渠道很重要。“PR Times”和“YouTube”受AI青睐的原因是什么?
河原田:从Ahrefs“DR(域名评级,0-100分)”看,被AI引用的多为DR90以上的高权威网站。“YouTube”DR99,“Instagram”DR100。AI倾向于优先从可信度高的域名获取信息。
花田:专注于自有电商域名创作内容,与发布新闻稿相比,哪种更易被AI选中?
河原田:向第三方域名发布是更快捷的途径。自有域名虽会被引用,但占比极小。并非忽视自有网站,而是在将自有内容发布作为基础的同时,也要向外部媒体和SNS拓展,将其作为多策略支柱之一实施。
务必大力传播自身价值与品牌
花田:电商企业面向AI有哪些可立即实施的举措?许多人可能还在迷茫从何入手。
河原田:首先确定希望被推荐的提示词至关重要。例如针对“UZUiRO”,设定“推荐哪些女士染色品牌”并向ChatGPT提问,从确认引用来源并把握趋势开始。
花田:让AI了解公司是第一步。除对外发布外,完善自有网站有哪些关键点?
河原田:AI易引用页面的共同点包括具备日期时间戳、明确标注作者、H2标题结构清晰、JavaScript不过重、开头回答主要问题、FAQ简洁作答,以及基于自有数据的一手信息。ChatGPT倾向于偏好时效性强的内容。
花田:一手信息很重要。不是搜集来的信息,而是提供本公司独有的数据和见解。
河原田:是的。另一点非常重要的是将公司价值与品牌绑定,持续传播。例如Balmutda(巴慕达)始终将“设计性”与品牌绑定传播。通过Ahrefs“品牌雷达”查看,AI会推荐“若追求设计性则选择Balmutda”。
花田:也就是说要有向AI灌输信息的决心。
河原田:是的。让人觉得“有点太执着了”的程度可能刚刚好。但不能忘记“提供用户所需内容”这一本质。
对AI的对策终将回归脚踏实地的营销策略
花田:AI搜索时代,电商获客关键在于把握三个核心方向:
- 引发指名搜索的内容发布:通过YouTube、SNS、新闻稿等让AI认知品牌
- 出现在AI引用的地方:掌握行业中AI偏好的域名,通过外部媒体和UGC增加第三方推荐
- 整理使AI易于读取的公司网站:做好基础维护,如发布一手信息、FAQ、时间戳、作者名等
河原田:以自有网站内容发布为前提,考虑到必须多渠道分发,最终还是会回归到脚踏实地的营销策略。
花田:确认公司信息不仅传达给人,也传达给AI,这种反馈令人更有成就感。既然Google搜索仍是主角,现在正是为AI做准备的好时机。不妨先从询问自己的店铺名称是否会被“ChatGPT”推荐开始尝试。
前半部分请看:AI搜索时代电商如何“被选中”?从数据与实例解读“AIO”的影响及指名搜索的重要性

