Google在近期年度开发者大会上，详细介绍了基于AI代理的购物新服务“Universal Cart”。该功能以搜索和日常服务“Gemini”为核心枢纽，支持将多家零售商商品统一加入购物车并完成支付，计划于2026年夏季在美国搜索界面及“Gemini”应用全平台推出。本文将解读Google描绘的最新代理型商务未来图景。
跨搜索与应用的下一代购物工具
美国时间5月19日，Google举办年度开发者大会“Google I/O”，发布多项新服务，其中包括Google最新代理型商务及支付工具“Universal Cart”的详细信息。
旨在协助用户购物的“Universal Cart”基于Google推动的通用标准“通用商务协议（UCP）”构建；该协议由Google与Shopify联合开发，旨在使AI代理能够与电商交易中的支付基础设施进行通信。
支持多店铺合并购买
值得注意的是，使用“Universal Cart”的用户可在Google“搜索”、“Gemini”、“YouTube”和“Gmail”间跨平台操作，一次性完成来自多个电商商家的商品购买。
Google广告与商务副总裁兼总经理Vidia Srinivasan在新闻稿中表示：
“Universal Cart”是一个智能购物车，将成为用户在Google上购物的新中心；由于它能在多个加盟商家和服务之间联动，用户可以在浏览搜索结果、与“Gemini”聊天、观看YouTube视频或阅读Gmail促销邮件时，随时将想要的商品加入购物车。（Srinivasan）
从降价信息到到货通知，AI提前规避购物“失误”
Google公开了通过“Universal Cart”处理Nike、Target、美妆零售巨头Ulta Beauty及家具家居电商Wayfair等零售商商品的概念图。Srinivasan详细解释了“Universal Cart”的AI系统如何在后台运作，以及如何预测和规划下一步操作。
在“Universal Cart”中，从用户将商品加入购物车的那一刻起，AI就会在后台开始运作。它会检测优惠促销和降价信息，显示价格历史洞察，并在库存补货时发送通知；由于所有这些功能都在Google的“Gemini”上运行，随着“Gemini”模型的不断进化，“Universal Cart”的购物车功能也将变得更加智能。（Srinivasan）
Srinivasan举例说明“Universal Cart”如何预测用户需求并提供购物建议，例如当用户加入购物车的PC设备部件之间存在不兼容且无法正确配合时，提前发出警告的功能，以及推荐替代商品等。
每次结算优惠信息通知示例
此外，“Universal Cart”还利用由“Google钱包”管理的消费者按支付方式划分的优惠权益、忠诚度计划信息以及来自加盟商家的优惠信息，以提高向用户推荐信息的准确性。
用户可以使用“Google Pay”仅凭几次点击即可结算自己喜爱的各种品牌商品；也可以先挑选心仪商品，然后跳转至商家官方电商网站完成最终支付。（Srinivasan）
“Universal Cart”使用示例：将Nike和Ulta Beauty的商品汇总至同一购物车
Srinivasan指出：
将“Nike、Sephora、Target、Ulta Beauty、Walmart、Wayfair、Fenty、Steve Madden等Shopify合作伙伴”列为“Universal Cart”初期合作企业，并提到这些商品将“很快”可通过Universal Cart进行购买。
“Universal Cart”计划于2026年夏季在美国版Google搜索界面和整个“Gemini”应用中率先推出，随后将在YouTube和Gmail中扩展应用。