EC-CUBE推出新提案体制“EC-CUBE Industry Experts”，携手精通行业实务的外部专家，从客户企业电子商务（EC）及数字化转型（DX）的构想阶段起，全程支持至系统设计与实施方针制定。作为第一阶段，已与在D2C和重复销售领域拥有深厚专业知识的西守穰先生建立合作。
联合外部专家，从EC·DX构想阶段提供深度支持
“EC-CUBE Industry Experts”旨在通过与精通各行业实务及业务流程的外部专家协作，依据客户企业的商业战略与业务流，协助制定精准的EC·DX构想。
该举措超越了单纯的介绍制度，核心在于梳理各行业的独特商业惯例、业务痛点、运营负担、现有系统集成需求及投资优先级，并将其转化为切实可行的系统设计或实施方针。
目标覆盖BtoB订单处理、再利用、市场平台、D2C、数字贸易等行业特有的复杂商流与业务需求。在深刻理解客户业务战略及现场运营的基础上，全力推动助力业务增长的EC·DX落地。
背景：“仅提供功能建议难以驱动业务流程变革”
EC-CUBE指出，许多企业系统采用的“Fit to Standard（业务适应标准功能）”理念，往往无法充分契合每家企业的独特商业惯例、客户触点及业务流程，导致难以在系统中体现差异化体验与竞争优势。
此外，随着AI等技术提升开发生产力，未来判断“应重新审视哪些业务、应在何处投资”的业务洞察力，将比单纯判断“该开发什么”更为关键。
支撑“业务适应型商务”的核心举措
EC-CUBE将“EC-CUBE Industry Experts”定位为实现“持续进化的业务适应型商务”的关键举措。
所谓“业务适应型商务”，即不让业务被动适应标准功能，而是根据各企业的商流、流程及客户体验，使系统持续适配变化。实现这一理念需具备三大要素：
- 承担行业与业务理解的“Industry Experts”
- 具备灵活扩展与配置能力的“EC-CUBE”
- 能快速响应业务变化的“AI驱动开发”
其中，“EC-CUBE Industry Experts”专注于行业与业务理解，旨在提供超越基础需求整理的战略性建议。
首阶段由D2C专家西守穰先生领衔
作为第一阶段合作伙伴，西守先生曾在Vitabrid Japan负责系统设计等工作，以D2C和重复销售为核心，涵盖BtoB交易、激励管理及涉及预订、申请、支付的数字服务等领域，积累了深厚的业务与系统设计经验。
据EC-CUBE介绍，西守先生视EC-CUBE为可根据企业业务与商流灵活利用的基础平台，而非简单的电商购物车，致力于推进基于客户触点、业务流程、运营体制及数据集成的系统化构建。
本次合作中，他将运用对客户理解及利用业务数据改善循环设计等方面的专业知识，支持与业务课题高度匹配的系统设计。
从业务梳理到投资优先级设计的全方位支持
主要支持内容包括：
- 梳理行业特有业务流程、商业惯例及现场运营现状
- 具体化客户期望实现的数字商务构想
- 制定基于实际运营及现有系统集成方案的具体实施方针
- 设计兼顾业务影响与负荷的投资优先级及实施顺序
- 构建针对行业特有问题的提案故事线
由此，不仅支持系统导入，更着眼于业务变革与事业成长，切实推动EC和DX进程。
未来拓展至BtoB订单管理及跨境EC等领域
今后将以专家合作积累的专业知识为基础，将服务范围扩大至BtoB订单管理、二手商品交易、市场平台、跨境电子商务及品牌拓展等具有更复杂业务需求的领域。
同时，加强通过网站、活动、案例研究及个别提案等方式的信息发布；逐步扩充行业解决方案页面，重新整理案例库，并与行业专家联合举办研讨会。
此外，致力于可视化导入效果（如提高业务效率、降低运营成本、扩大销售额、缩短开发周期），完善能具体说明EC和DX投资成果的评估体系。
对于EC和DX构想探讨阶段以及RFP制作前后的需求整理，将通过“EC-CUBE Enterprise”咨询窗口逐步受理。