Hard Off Corporation已在Google搜索、Google地图及Google购物页面展示旗下300余家门店的二手库存信息,通过数字化呈现强化“线上寻找,线下邂逅”的消费体验。
优化到店决策与客流导流
鉴于二手商品多为孤品,库存实时性直接影响用户到店意愿。以往用户需致电或实地确认,如今可直接在Google生态中提前查询附近门店库存。此举不仅精准引导目标客群前往实体店,深化线上线下联动,更以数字化手段凸显了二手业态“淘货惊喜”的独特价值。
布局AI搜索时代与提升运营效能
为适应AI推荐趋势,Hard Off致力于规范流通库存与店铺数据,构建便于AI引用的基础设施。同时,该举措有效减少了库存咨询类电话,使员工能专注于收购评估、顾客接待及商品整理等核心业务,实现了信息前置与门店提效的双重收益。
技术支撑与未来展望
本次功能基于Kanri公司“Kanri本地库存”服务实现,建立了多平台实时库存显示体系。未来,Hard Off将持续扩大覆盖范围,并在数字端传递各门店扎根当地的独特魅力。
Hard Off推进的“Link Channel”战略以实体店为核心串联网络,其优势在于凸显地域特色与“每家门店个性丰富的商品阵容”。二手商品的独一无二带来了“一期一会”的惊喜感。为减轻一线负担并实现数字化可视化,公司引入“Kanri Local Stock”服务,实时向用户在Google搜索、Maps及Shopping上传递“这家店现在就有这件商品”的发现信息。通过构建面向AI搜索时代的底层基础,最大化在地门店魅力,借助尖端技术为顾客带来寻宝般的体验。(Hard Off Corporation Link Channel 推进室长 伊藤理沙)

