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以“在社交媒体上人气高涨”等为由推广的健康食品“诺比尔恩C”销售公司,因违反网络水军营销规制而受到行政指导命令

以“在社交媒体上人气高涨”等为由推广的健康食品“诺比尔恩C”销售公司,因违反网络水军营销规制而受到行政指导命令 TrendMarket日本
2026-07-02
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导读:日本消费者厅于6月29日向高光制药下达了行政措施命令。在推广支持儿童成长的保健品“诺比尔恩”和“诺比尔恩C”的过程中,该公司将无偿提供的商品相关的社交媒体帖子发布在其官方网站及电子商务平台的产品页面上

日本消费者厅于6月29日依据《景品表示法》对高光制药下达整改命令,认定其儿童成长支持类保健品“Nobilun”及“Nobilun C”的宣传内容违规。核心问题在于利用社交媒体(SNS)第三方发帖进行促销,违反了针对隐性营销(Stealth Marketing,简称“ステマ”)的监管规定。

“ノビルン”落地页(LP)宣传展示(图片由编辑部从消费者厅公布资料中截取)

违规行为认定

高光制药为促销向第三方免费赠送商品并委托其在SNS发帖,随后摘录相关图文刊登于官网及电商平台商品页。例如在介绍产品时使用“在SNS上非常受欢迎!”等表述并配发手持商品图。此类内容看似第三方自发投稿,实为企业委托且未公开事实,导致普通消费者难以辨别广告性质,被认定为违反《景品表示法》第5条第3号的隐性营销行为。

被认定为隐性营销(ステマ)的落地页(LP)宣传展示(图片由编辑部从消费者厅公布资料中截取)

适用期间与平台

违规适用期间为:“Nobilun”自2025年4月下旬至12月上旬,“Nobilun C”自2025年10月中旬至12月上旬。涉事媒体除官网外,还包括“乐天市场”和“Yahoo!购物”商品页面。此次处罚再次警示:在电商平台转载、二次使用SNS帖子若未合规披露,同样构成隐性营销违规。

整改要求

消费者厅责令高光制药向公众充分告知违规事实,制定并落实防再发措施,加强对高管及员工的合规培训,并承诺今后不再进行同类宣传。

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