盂兰盆节假期已过,虽历法入秋,酷热却未减退。在季节常识与市场状况剧变的当下,“照旧”只会导致衰退。近期有咨询称“SNS运营方式未变,到店客流却减少”。用户行为与算法皆在变化,唯有观察环境、不断更新“理所当然”,方能应对。
不被成功体验束缚,根据变化的顾客行为制定策略
三阳商会(Sanyo Shokai):应对持续酷暑,以“五季”战略将夏季商品展期延长至5个月 | 网络商店负责人论坛
三阳商会为应对气候变化导致的夏季长期化和高温化,基于2024年引入的独创“五季”商品展开日历,开展2026年夏季商战。
三阳商会从“四季”转变为“五季”,女装增产“短袖夹克”,男装增产“遮阳伞”。
如今“夏天变得更热、更长”或已成常识。长期以来,许多人习惯按春夏秋冬及礼品需求运营EC。但即便9月、10月仍穿短袖打伞时,“秋季特辑”恐难引起共鸣。尽早展开夏季商品,敏锐把握顾客购买时机并制定策略的敏捷性愈发重要。
与EC运营商交流时常闻惊叹:“这种东西也能卖这么多?”无论高单价、小众或流行商品,运营商多能提出“因○○故△△,某世代或性别可能喜欢○○”等假设,并认真执行验证。
无论时代如何变迁,“风一吹,桶屋就赚钱”这句谚语确有其理。利用AI整理问卷结果与假设作为报告或策略灵感,亦是良策。
变化的不仅是气候季节,顾客了解商品的场所也在改变。除传统搜索外,已扩展至SNS及生成式AI,其背后逻辑日新月异。清除“照旧”、“去年如此”的先入为主观念与成功体验,重新梳理店铺全年日程安排,或许是个好主意。
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阅读大正及昭和初期文学作品时,常遇如今无法看到的场景、消失的事物及不再使用的词语。一边解开这些“陌生词汇”含义一边继续阅读,是很好的训练。
“了解那些自己不喜欢、无法产生共鸣的事物,对人生有益,社会也正是因此才得以维持运转。”
在“过滤气泡”和“回声室”环境下,能够阅读文字、俯瞰并解读市场行情等趋势的“阅读”能力,今后恐怕愈发受到重视。
想必很多人利用夏季假期恢复了精力。将“过去的常态”切换为“未来的新常态”,开始“阅读各种事物”,或许正是个好时机。无论是应对人工智能,还是应对气候变化带来的市场或顾客心理变化,“有备无患”皆适用。

