Amazon Ads于8月17日公布调查结果显示，日本中小企业利用人工智能（AI）有效缩小了广告运营差距。受限于成本和制作门槛，视频及跨境广告曾难以普及，但借助AI工具，中小企业得以更便捷地开展相关活动，增强了与大型企业的竞争力。
71%的中小企业表示，借助AI实现了过去因成本或制作难度而放弃的广告投放
调查显示，71%的日本中小企业表示，借助AI工具现已能触达三年前因费用高昂或操作复杂而放弃的广告受众、渠道和格式。在流媒体服务广告方面，70%的受访者认为，“得益于AI广告工具，这成为公司首次具备现实可行性的选择”。
2023年调查中，仅35%的中小企业将流媒体服务广告视为可行选项。当时的主要障碍包括：成本高（62%）、最低投放金额较高（40%）以及必须通过专业代理商才能接触（31%）。
目前，企业利用电视或流媒体服务广告的主要优势包括：“触达新受众”（50%）、“提升品牌知名度”（48%）和“增强信任度”（45%）等。
AI的应用也降低了“跨境广告”的门槛
AI的影响不仅限于国内广告。在跨境领域，AI降低了根据语言文化定制创意、多国定位及优化运营的门槛。
实际上，56%的受访者表示利用AI进行的广告活动和战略“支持了业务增长”；59%认为“有助于进军新国家”；49%表示“使得推出新产品类别成为可能”。
以实际应用AI的Douishisha公司为例，其广告策略已从三年前的赞助产品广告为主，进化为结合赞助品牌、展示广告和Amazon DSP的全漏斗策略。该公司设计了从认知到购买的完整客户路径，并将广告作为分析工具用于规划和优化。
75%的企业在广告创意制作中使用了AI
在创意制作方面，AI应用持续推进。75%的受访者表示“创建广告素材时使用了AI”，73%表示“制作流媒体服务广告时使用了AI”。此外，51%的受访者认为得益于AI，整体广告表现“变得更加富有创意”。
在运营层面，53%的受访者表示“能够加快优化速度”，同等比例受访者认为“能够在预算内更快找到目标客户”。41%的受访者认为广告提升了他们与拥有更大预算企业竞争的能力。
据Amazon Ads称，在日本使用AI工具的Amazon广告主比例同比增长60%。中小企业利用这些工具生成的广告创意数量，在2026年第一季度也实现了57%的同比增长。
最终决策由“人”做出，人与AI的角色分工日益明确
尽管AI应用不断深入，最终决策仍倾向于由人承担。
在引入AI进行广告运营的企业中，最终决策者营销负责人占36%，企业主占35%，涉及人工审核的AI工具占15%。完全自动化（不涉及任何人工审核）决策的比例仅为7%。
Amazon Ads分析认为，中小企业采用了“以人为主导、AI提供支持”的方式，在提升速度和执行力的同时保持了最终判断权。
预计AI作用将进一步扩大。71%的受访者认为“AI对于维持未来竞争力至关重要”，许多企业已开始将其应用于战略规划（57%）、数据分析（54%）和竞争对手分析（51%）。
AI的作用正从广告制作和运营等执行支持领域，扩展到策划、分析和决策领域。
中小企业之间正在产生切实的自信变化。AI工具正在推动它们挑战以往觉得难以触及的广告渠道，如视频流媒体服务。从创意制作到效果评估和优化，为各种规模的企业提供了可以立即开始的自助式解决方案。（Amazon Ads总经理 Cyril Clergeau 先生）
也在展开利用AI的中小企业支援措施
作为针对中小企业的支援措施，Amazon Ads推出了“Creative Agent”，一站式管理利用AI进行的规划、优化和效果评估；以及介绍中小企业挑战精神的“Rising Stars”项目。
9月15日将举办面向中小企业Amazon销售商的演讲活动“Amazon Ads Local Tokyo Business Accelerator”，计划介绍利用AI进行广告运营和全漏斗广告战略的应用案例等。
调查概要
- 名称：广告中的AI
- 调查期间：2026年4月7日～4月23日
- 对象：日本中小企业中BtoC营销的决策者300人。受访者涵盖制造业、电商/零售业、金融服务、美容业等广泛行业。
- 调查方法：作为Amazon Ads委托Opinium对14个国家共计4100人实施的调查的一部分。